Hei, det ser ut som du bruker en utdatert nettleser. Vi anbefaler at du har siste versjon av nettleseren installert. Tekna.no støtter blant annet Edge, Firefox, Google Chrome, Safari og Opera. Dersom du ikke har mulighet til å oppdatere nettleseren til siste versjon, kan du laste ned andre nettlesere her: http://browsehappy.com
Hopp til innhold

Søkeside

Logg inn Husk at du må være innlogget for å søke i innhold som er forbehold eksempelvis, tillitsvalgte.

Leter du etter gjennomførte kurs eller arrangementer? Søk i kursarkivet

Viser 51–75 av 289 treff

  1. Ukas Tekna-medlem: – Jeg hadde lyst til å bli en oppfinner

    Omtrent alt vi lager er kundespesifikt og mitt ansvar er å følge opp nye kunder og hjelpe de med å designe ... produksjon og utvikling av interne prosesser. Kundene kommer fra mange forskjellige bransjer så vi må...

    Artikkel Tekna Magasinet 30. okt. 2023

  2. Nissen som fikk motorstopp – og andre stunts som får deg i julestemning

    God kundeservice kan være så mangt. Kursinnsikt Juletrær, pepperkaker, gløgg, fakkellys og nissebesøk ... har lenge vært en standard for den norske kundeopplevelsen i førjulstiden. Noen drar det imidlertid enda...

    Artikkel Kursinnsikt 1. des. 2022

  3. Hva er egentlig taleanalyse — og hva kan det brukes til?

    ...bruker kunstig intelligens til å analysere kundesamtaler. Hva betyr egentlig det? Kursinnsikt Det dukker ... teknologi har stort potensial for å verdiøke kundeserviceløsninger. Det forteller Silje Abrahamsen, som er...

    Artikkel Kursinnsikt 17. des. 2019

  4. Ukas Tekna-medlem: Holdt møte foran 18 tekniske eksperter i Moskva

    ...konsulent, så det meste av tiden går til arbeid på kundeprosjekter. Jeg prøver å dra til kontoret for å møte kollegaer ... akkurat nå? – Akkurat nå jobber jeg på to ulike kundeprosjekter. Prosjektet jeg har brukt mest tid på det siste...

    Artikkel Tekna Magasinet 12. mai 2022

  5. Ukas Tekna-medlem: Hvordan jobber en produkteier?

    – Jeg har alltid trivdes med matte, og synes at det er morsomst når jeg kan anvende det ... en slags årlig oppsummering for våre kunder av deres kundeklubber. Tenk "Spotify Wrapped", men vår versjon...

    Artikkel Tekna Magasinet 1. des. 2023

  6. Tekna er ikke like sterke uten lokalavdelingene

    Landet rundt feirer Tekna-medlemmer 150 årsjubileet. Arbeidsplassene og avdelingene ... næringsbygg i bygda, og sykehuset er deres største kunde. Rekrutterer unge med høy utdanning Hos Peak Sunnfjord...

    Artikkel Aktuelt 7. mars 2024

  7. Slik jobber du effektivt med bærekraft i praksis

    46549 Slik jobber du effektivt med bærekraft i praksis På dette kurset vil du lære ... grønne krav fra myndigheter, samarbeidspartnere og kunder. Læringsutbytte: Kurset hjelper deg til å få en

    Kurs 5.–6. nov.

  8. Vi må stoppe overgriperne på nettet

    ...internett. Nylig har de gått «live» med sin første kunde – den globale spillaktøren MovieStarPlanet, og analyserer ... også feire at de har gått «live» med sin første kunde og sitt første produkt for et par uker siden, med...

    Artikkel Tekna Magasinet 26. apr. 2023

  9. Da sønnen glemte favorittbamsen på hotellet, fikk familien seg en gledelig overraskelse

    God kundeservice kan være så mangt – både større gester og små, personlige hilsener kan skille din virksomhet ... eksempler som virkelig ga inntrykk på kunden. Kursinnsikt Når kunden selv skryter av god service, er det...

    Artikkel Kursinnsikt 18. des. 2019

  10. Ærede sjef

    Kundeservicedagene er en årlig konferanse med fokus på strategi, teknologi, innovasjon og kundeservice ... tenkte jeg at det er smart å melde meg på Kundeservicedagene som går den 30. og 31. januar. Det er en...

    Artikkel Aktuelt 14. des. 2018

  11. Eksperter: Dette betyr det å sette «mennesket i sentrum»

    ...tenke på både kunden og dine ansatte, forteller forskere og eksperter på kundeservice. Kursinnsikt – ... teknologi skal ta over mange jobber innenfor kundeservice, men det mener vi er et feil fokus. Ny teknologi...

    Artikkel Kursinnsikt 18. nov. 2019

  12. Derfor fungerer design thinking så godt

    ...av empati. Hvordan ser problemstillingen ut fra kundens eller brukerens ståsted? Hva er det brukeren ønsker ... digitalisering. Innbyggere og kunder har større forventninger til gode kundeopplevelser nå enn før. Vi forventer...

    Artikkel Kursinnsikt 9. feb. 2023

  13. Derfor mislykkes bedrifter i å effektivisere driften sin

    Modig mener virksomheter ofte mister fokuset på kunden. Kursinnsikt – Utfordringen for mange selskaper ... ikke organiserer seg rundt kunden. De fokuserer på små deler av kundereisen og mister blikket på det store...

    Artikkel Kursinnsikt 19. nov. 2018

  14. Ukas Tekna-medlem: Ble truet med 25 tonn aluminium på trappa

    Det var en frisk intro til jobben i teknisk kundeservice. Hver uke stiller vi de samme 10 spørsmålene ... Knarbakks (32) tur: Yrke: Produktansvarlig, Teknisk Kundeservice i Hydro Aluminium Holmestrand. Utdanning: Siv...

    Artikkel Tekna Magasinet 22. jan. 2021

  15. — Endrer du deg ikke, blir du en fossil

    Gode kundeopplevelse består av mange store og små inntrykk – alle påvirker de hvor godt vi liker produktet ... produktet eller tjenesten. Skal du vinne kampen om kundene, må du forstå hva de egentlig ønsker, mener Posten...

    Artikkel Kursinnsikt 3. des. 2021

  16. Ukas Tekna-medlem: – Det er fantastisk spennende å bygge selskap

    ...er ingen vanlige dager hos meg. Jeg jobber for kunden i arbeidstiden, og for vårt eget selskap om kvelden ... og oppbygning av en anskaffelsesorganisasjon for kunde. – Hva er din sterkeste egenskap i jobben? – Jeg...

    Artikkel Tekna Magasinet 25. mars 2022

  17. Ukas medlem

    – Rederiet la ut video av den på TikTok, og etter hvert hadde den over en million ... kollegaer på forskjellige fagområder, holde kontakt med kunde og gjerne verft, delta i møter, sende tegninger...

    Artikkel Tekna Magasinet 13. okt. 2023

  18. Denne tabben begår altfor mange selskaper, mener verdensledende ekspert

    Kundestrateg Lior Arussy mener mange selskaper fundamentalt misforstår egne kunder. Aktuelt – Du må hjelpe ... Arussy er en av verdens fremste eksperter innen kundeopplevelser. Han har jobbet med flere av verdens mest...

    Artikkel Aktuelt 27. nov. 2018

  19. Podkast: Medarbeidersamtalen – med Kristine Storaas fra Sopra Steria

    [03:58 - 04:23] Nå jobber jo de aller fleste hos kunde, og remote på den måten, men vi er veldig opptatt ... du jobber med, om det er i en avdeling eller hos kunde. Hvordan du trives med oppfølging fra leder, altså...

    Artikkel Råd og tips 29. jan. 2024 Podkast

  20. Fremtidsekspert: Derfor kan ikke teknologi erstatte mennesket

    ...ledelse og kundeservice. Hyttfors kommer med et ferskt eksempel på hvordan god kundeservice kan utøves ... en av flere spennende foredragsholdere på Kundeservicedagene, konferansen som handler om ledelse, strategi...

    Artikkel Kursinnsikt 29. okt. 2019

  21. Internkurs

    Fordeler med å velge internkurs fra Tekna Er dere flere fra samme virksomhet som ønsker ... arbeidsplass, hotell i nærheten eller digitalt Høy kundetilfredshet Vi tilbyr de fleste av våre kurs internt,...

    Tema

  22. Hva vil vi med kraften vår?

    Sendt direkte 22. november 2023 kl. 18:00 Video: Hva vil vi med kraften vår? Vi ... lastfordeling (Hansaområdet) Betingelsene for norske strømkunder og norsk kraftkrevende industri Klimahensyn vs...

    Artikkel Tema: Energi 22. nov. 2023 Streaming

  23. – Vi må ha flere tanker i hodet når vi skal utvikle nye næringer for Norge

    Magnus Thomassen i Hystar har stor tro på at Norge kan bli en hydrogennasjon. Men vi må ... stor interesse fra kunder rundt om i hele verden, forteller Thomassen. Blant kunder som er interessert...

    Artikkel Kursinnsikt 15. jan. 2024

  24. Innboforsikringen kan dekke uhellsskader på tingene dine – selv om du er dratt hjemmefra

    De aller fleste har (heldigvis!) en innboforsikring, men ikke alle er like gode. Har du Tekna ... Norsk Kundebarometer, og som et ekstra pluss har selskapet de 10 siste årene utbetalt kundeutbytte. Sjekk...

    Artikkel Råd og tips 19. mars 2021

  25. Ukas Tekna-medlem: – Dette yrket fremsto som absolutt kulest

    – Akkurat nå jobber jeg med oppdimensjonering av et semilukket system som ... installasjon, gjennomføre tester og innhente erfaring fra kunder. – Hva jobber du med akkurat nå? – Akkurat nå jobber...

    Artikkel Tekna Magasinet 5. mars 2024