Hei, det ser ut som du bruker en utdatert nettleser. Vi anbefaler at du har siste versjon av nettleseren installert. Tekna.no støtter blant annet Edge, Firefox, Google Chrome, Safari og Opera. Dersom du ikke har mulighet til å oppdatere nettleseren til siste versjon, kan du laste ned andre nettlesere her: http://browsehappy.com
Hopp til innhold

Søkeside

Logg inn Husk at du må være innlogget for å søke i innhold som er forbehold eksempelvis, tillitsvalgte.

Leter du etter gjennomførte kurs eller arrangementer? Søk i kursarkivet

Viser 26–50 av 291 treff

  1. SmartLab 24

    47373 SmartLab 24 Hold av dato! SmartLab 24 har som formål å få sette ... lab-teknologi, trender gjennom gode presentasjoner og kundecaser. Stikkord for årets konferanse er: Kvalitet ved

    Konferanse 12.–13. nov.

  2. Gled deg til Tekna-avtalen hos Handelsbanken

    Fra 1. januar 2024 får alle Tekna-medlemmer og deres partnere tilgang til vår nye bankavtale. ... du er student, selvstendig næringsdrivende, boliglånskunde eller ser etter gode spareprodukter vil du...

    Artikkel 18. okt. 2023

  3. Handelsbanken

    Spørsmål og svar Hvis jeg er kunde i Danske Bank i dag, blir kundeforholdet automatisk flyttet over til ... valgt Handelsbanken Når kan jeg bli kunde? Hva slags kundeopplevelse kan jeg forvente? Hvilke betingelser...

    Tema

  4. Innføring i arealplanlegging

    45841 Innføring i arealplanlegging Få en innføring i arealplanlegging tilpasset ditt behov. Dette ... Evalueringene fra tidligere kurs viser 92 % kundetilfredshet på kursets faglige innhold.

    Kurs 6.–7. nov.

  5. Innføring i arealplanlegging

    45842 Innføring i arealplanlegging Få en innføring i arealplanlegging tilpasset ditt behov. Dette ... Evalueringene fra tidligere kurs viser 92 % kundetilfredshet på kursets faglige innhold.

    Kurs 21.–22. nov.

  6. Entreprenørskap - fra tanke til handling

    47375 Entreprenørskap - fra tanke til handling Enten du allerede har en gründer ... kreativitet og innovasjon. Evnen til å identifisere kundebehov og evaluere markedspotensial. Praktisk bruk av

    Kurs 19. juni kl. 16.30–20.00

  7. Innføring i arealplanlegging

    45840 Innføring i arealplanlegging Få en innføring i arealplanlegging tilpasset ditt behov. Dette ... Evalueringene fra tidligere kurs viser 92 % kundetilfredshet på kursets faglige innhold.

    Kurs 25.–26. apr.

  8. Bli kjent med avtalen vår hos Handelsbanken

    ...vil sette pris på. På 23 04 50 00 treffer du kunderådgivere mellom kl. 08-18 på hverdager, og kl. 10-15 ... Holten. Banken er i tillegg nest best på Epsis kundetilfredshets måling i 2023, i tillegg er den kåret til...

    Artikkel 16. jan. 2024

  9. Danske Bank trekker seg ut av personmarkedet

    ...avtale inngått, er det ingen endringer for bankens kunder, deriblant medlemmer av Tekna. Aktuelt Det vil ... vil uansett ikke skje endringer i kundeforholdet medlemmene har med Danske Bank i løpet av dette året. Alle...

    Artikkel Aktuelt 8. juni 2023

  10. Nesten 3000 har vært innom denne konferansen

    Mye har forandret seg i bransjen siden Kundeservicedagene ble arrangert for første gang i 2015. Temaene ... tusenvis av deltagere vært innom og de beste innen kundeservice har blitt kåret. Kursinnsikt – Det er alltid...

    Artikkel Kursinnsikt 14. mars 2023

  11. Podkast

    Organisert Mestringspodden Kunderådet Tekna produserer flere podkaster. Hør på Organisert om arbeidsliv ... tips til god kundeservice i Kunderådet, som produseres i forbindelse med Kundeservicedagene. Organisert...

    Tema

  12. Vinsmaking på Barfrøstuabar

    47654 Vinsmaking på Barfrøstuabar Velkommen til vinsmaking på ærverdige ... rådføre kundene med alt fra å starte sin vinsamling, selge fine wine til vininteresserte kunder samt holde

    Kurs 7. juni kl. 19.00–22.00

  13. Klondyke-stemning i metaverset

    Lyst til å vite mer om fremtidens kundeservice? Bli med på Kundeservicedagene! Stort potensial For B ... du for eksempel er i en KYC-prosess («kjenn din kunde»-prosess, red.anm.) hos advokatfirmaet eller hos...

    Artikkel Kursinnsikt 10. jan. 2023

  14. Tekna og Handelsbanken inngår avtale om banktjenester

    ...også en bank som kunne tilby de aller beste kundeopplevelsene gjennom digitale løsninger og god finansiell ... kåret i 2022 banken til den tredje beste på kundeservice de siste ti årene, uansett bransje. Tilsvarende...

    Artikkel Aktuelt 14. juni 2023

  15. Endringsledelse: Her er ekspertens 4 beste tips

    ...mer om endringsledelse? Få faglig påfyll på Kundeservicedagene ! 1. Ta ansvar for den transformasjonen som ... forklarer hun. Jobber du med kundeservice? Da bør du delta på Kundeservicedagene ! 3. Del opp endring i spiselige...

    Artikkel Kursinnsikt 28. mars 2023

  16. Hvordan lede uten formelt personalansvar

    46158 Hvordan lede uten formelt personalansvar Unngå fallgruvene, lær hvordan ... sjefen, overfor kollegaer, samarbeidspartnere eller kunder. Arbeidsform: Kurset går over to dager, og involverer

    Kurs 2.–3. des.

  17. Hvordan lede uten formelt personalansvar

    46157 Hvordan lede uten formelt personalansvar Unngå fallgruvene, lær hvordan ... sjefen, overfor kollegaer, samarbeidspartnere eller kunder. Arbeidsform: Kurset går over to dager, og involverer

    Kurs 6.–7. nov.

  18. Slik tar du i bruk AI – uten at det koster skjorta

    ...artikkelen. Vil du skape kundereiser som sikrer lojalitet? Meld deg på Kundeservicedagene og få faglig oppdatering ... posisjonere seg i fremtiden? Meld deg på Kundeservicedagene! Tenk stort – men start smått Nedenfor er...

    Artikkel Kursinnsikt 1. nov. 2023

  19. Hvorfor jernbane i havna?

    Sendt direkte 28. november 2023 kl. 17:25 Tekna Jernbane Video: Hvorfor jernbane i ... forretningsutvikling, Oslo Havn Eirik Fure, leder gods, kunde og marked i Bane NOR Sam Paul Singh Pawar, Principal...

    Artikkel Tema: Infrastruktur 28. nov. 2023 Streaming

  20. Revolusjonerer arbeids- og språktrening

    Lauvås. Mange opplæringsmuligheter I Capeesh har kundene tilgang på et kursbibliotek med masse innhold. ... trene på ønsket atferd, enten det er snakk om kundeservice eller HMS– rutiner på arbeidsplassen, forteller...

    Artikkel Tekna Magasinet 15. feb. 2024

  21. Hvordan lede uten formelt personalansvar

    46154 Hvordan lede uten formelt personalansvar Unngå fallgruvene, lær hvordan ... sjefen, overfor kollegaer, samarbeidspartnere eller kunder. Arbeidsform: Kurset går over to dager, og involverer

    Kurs 22.–23. mai

  22. Hvordan lede uten formelt personalansvar

    46156 Hvordan lede uten formelt personalansvar Unngå fallgruvene, lær hvordan ... sjefen, overfor kollegaer, samarbeidspartnere eller kunder. Arbeidsform: Kurset går over to dager, og involverer

    Kurs 16.–17. okt.

  23. Hvordan lede uten formelt personalansvar

    46155 Hvordan lede uten formelt personalansvar Unngå fallgruvene, lær hvordan ... sjefen, overfor kollegaer, samarbeidspartnere eller kunder. Arbeidsform: Kurset går over to dager, og involverer

    Kurs 16.–17. sep.

  24. – Mange chatboter gir liten verdi for brukerne

    Nøkkelen til god kundeservice er å optimalisere samspillet mellom mennesker og maskiner, mener Torkjel ... i Avo Consulting. Kursinnsikt Konkurransen om kundenes oppmerksomhet er beinhard, og vi blir stadig mer...

    Artikkel Kursinnsikt 3. okt. 2019

  25. Ukas Tekna-medlem: – Jeg hadde lyst til å bli en oppfinner

    Omtrent alt vi lager er kundespesifikt og mitt ansvar er å følge opp nye kunder og hjelpe de med å designe ... produksjon og utvikling av interne prosesser. Kundene kommer fra mange forskjellige bransjer så vi må...

    Artikkel Tekna Magasinet 30. okt. 2023