Søkeside
Logg inn - Husk at du må være innlogget for å søke i innhold som er forbeholdt medlemmer og tillitsvalgte.
Leter du etter gjennomførte kurs eller arrangementer? Søk i kursarkivet
-
Da sønnen glemte favorittbamsen på hotellet, fikk familien seg en gledelig overraskelse
God kundeservice kan være så mangt – både større gester og små, personlige ... eksempler som virkelig ga inntrykk på kunden. Kursinnsikt Når kunden selv skryter av god service, er det...
Artikkel Kursinnsikt 18. des. 2019 -
– Verden ser mot Norge
Tyskland og Danmark sto i spissen for utvikling av vind- og solenergi. Norge kan ta en lederrolle ... en lederrolle i utviklingen av karbonlagring. Kursinnsikt – Vi har bevist i godt over 20 år at karbonfangst...
Artikkel Kursinnsikt 17. des. 2019 -
Hva er egentlig taleanalyse — og hva kan det brukes til?
Voice technology bruker kunstig intelligens til å analysere kundesamtaler. Hva betyr ... analysere kundesamtaler. Hva betyr egentlig det? Kursinnsikt Det dukker stadig opp nye produkter som kan øke...
Artikkel Kursinnsikt 17. des. 2019 -
Ukas Tekna-medlem: Tror IT-teknologien i dag fort kan bli erstattet
– Jeg tror min nysgjerrighet og iver etter å alltid lære noe nytt er en god egenskap ... allerede da jeg studerte og deltok på flere av Teknas kurs og arrangement. Etter at jeg kom ut i arbeidslivet...
Artikkel Tekna Magasinet 26. juni 2020 -
– Uten karbonfangst når vi ikke klimamålene våre
Fangst og lagring av karbondioksid kan bli en lukrativ måte å kutte ... førersetet, nå er tiden for å satse, mener Tekna. Kursinnsikt – Karbonfangst og lagring må være en del av klimaløsningen...
Artikkel Kursinnsikt 3. des. 2019 -
Disse vaskerobotene viser hvordan det offentlige kan legge til rette for innovasjon i næringslivet
Da Bergen kommune skulle vaske vanntunnelene under byen, benyttet de seg av en lite brukt mulighet ... en lite brukt mulighet i anskaffelsesloven. Kursinnsikt For noen år siden stod vannettet i Bergen kommune...
Artikkel Kursinnsikt 15. mai 2020 -
3 trender som former fremtidens kundeopplevelser
Empatiske chatboter, skalerbarhet via skytjenester og ekstrem vekst på alle digitale kanaler ... digitale kanaler preger kundeservicebransjen. Kursinnsikt Hvert år tar rapporten The State of Customer...
Artikkel Kursinnsikt 6. des. 2021 -
Personvern
...utstillere og samarbeidspartnere Tekna gjennomfører mange kurs og arrangementer, og vi samarbeider med mange forelesere ... kunne håndtere eventuelle erstatningssøknader. Kursdeltakere som ikke er medlemmer Deltar du på Teknas arrangementer...
Artikkel 6. jan. 2025 -
— Endrer du deg ikke, blir du en fossil
Gode kundeopplevelse består av mange store og små inntrykk – alle påvirker de ... forstå hva de egentlig ønsker, mener Posten. Kursinnsikt – Det er nok fortsatt mange som tenker på Posten...
Artikkel Kursinnsikt 3. des. 2021 -
Slik får du mest ut av påskeferien hjemme
Til vanlig reiser over halvparten av oss bort i påsken. I år blir de aller ... måte å sikre dette på, er å lade opp det vår kursleder i prosjektskolen Sverre Gjestrum kaller «relasjonsbatteriet»...
Artikkel Tema: Realfag 7. apr. 2020 -
Globalt energiforbruk
Det internasjonale energibyrået (IEA) ga i sin World Energy Outlook for 2011 uttrykk ... Lett omskrevet sier IEA: ”Hvis vi ikke snart endrer kurs vil vi treffe den veggen vi nå sikter mot.” Veggen...
Artikkel Bio- og klimabloggen 27. mars 2012 -
Slik forbereder Kristiansand seg på stadig mer ekstremvær
Hus som står under vann, hele nabolag som blir isolert fra omverdenen og uhorvelig mange kroner tapt. Global oppvarming gjør Norge ... kommune for å forberede seg på klimakrisen? Kursinnsikt...
Artikkel Kursinnsikt 15. juli 2019 -
Evolusjonsforskere ignorerte virusene
– Virus ble veldig lenge sett på som ikke-levende organismer. Derfor ble de ignorert i studiet ... 23. mars. Følg streamingen https://www.tekna.no/kurs/det-nye-koronaviruset-39918/ – Se gjerne på denne...
Artikkel Tekna Magasinet 19. mars 2020 -
Matkurs med Christopher Sjuve
52422 Matkurs med Christopher Sjuve Vi gjentar suksessen fra i fjor å inviterer dere til matkurs med Christopher Sjuve på Nedre Opsahl Gård Vi er glade for å kunne invitere dere
Kurs 21. mai kl. 17.00–22.00 -
Seniorforum: Ekskursjon til Torvet i Trondheim
52935 Seniorforum: Ekskursjon til Torvet i Trondheim Årets ekskursjon for Tekna Senior er lagt til Torvet ... avløpssystemer og for flomvern. Vi ønsker med denne ekskursjonen å vise omfanget av disse arbeidene. Program
Kurs 6. mai kl. 12.00–16.00 -
Seniorteknologene: Ekskursjon til CCS Brevik Heidelberg sementfabrikk
52472 Seniorteknologene: Ekskursjon til CCS Brevik Heidelberg sementfabrikk Bli med på ... Seniorteknologene: Ekskursjon til CCS Brevik Heidelberg sementfabrikk Bli med på ekskursjon og lær om hvordan
Kurs 12. mai kl. 08.30–15.30 -
Så du har fått Koronaviruset? Dette bør du gjøre
Det er to ting som kan gjøre viruset ekstra dødelig. I verden er 93 160 smittet og 3198 ... er visse forholdsregler man burde ta. Les også: Kurs 23, mars om Koronaviruset: Nok tabloidisering –...
Artikkel Tekna Magasinet 4. mars 2020 -
Hvordan klarte et strømselskap å bli Norges beste på kundeservice?
Hos Fjordkraft sitter konsernsjefen midt i kundesenteret, mens kunderådgiverne bruker søketjenesten ... kunderådgiverne bruker søketjenesten Fjoogle. Kursinnsikt Er du kunderådgiver hos Fjordkraft tar du imot...
Artikkel Kursinnsikt 2. mars 2020 -
Roboter for alle penga
Sunnaas sykehus er det eneste stedet i Norge med en egen lab for rehabilitering ved hjelp ... magien disse maskinene skaper for pasientene. Kursinnsikt Fremtiden er her: Mens roboter kan lære mennesker...
Artikkel Kursinnsikt 18. feb. 2020 -
Trond Haider (70) fikk sin første PC i 1986
– Den største utfordringen i dag er kanskje å finne statistikere som vil jobbe i ... Tre av oss fikk et oppdrag om å lage et etterutdanningskurs statistikk av Farmasøytisk forening, og dermed...
Artikkel Tekna Magasinet 22. nov. 2019 -
Prioriterer bærekraftig arkitektur
Master i arkitektur ved Arkitektur- og designhøgskolen i Oslo (AHO) er vinneren ... har også etablert en tillitsvalgtordning i hvert kurs som gir resultater. Luftig. Her er fire arkitektstudenter...
Artikkel Tekna Magasinet 7. feb. 2020 -
Slik baner Nord-Jæren vei for hele Trafikk-Norge
– Byplanleggingen frem til i dag har lagt opp til at folk skal bruke mer tid på reise, ... ikke mindre, forteller Espen Strand Henriksen. Kursinnsikt Før hadde et selskap ansvaret for bussene, mens...
Artikkel Kursinnsikt 26. apr. 2019 -
– Det krever opplæring og er en omfattende prosess
Slik står det til med velferdsteknologien i norske kommuner. Kursinnsikt – Det er mange ... til med velferdsteknologien i norske kommuner. Kursinnsikt – Det er mange enkle ting som kan gjøres via...
Artikkel Kursinnsikt 31. jan. 2020 -
Slik får du mest ut av hjemmeferien
På tross av at spørsmålet «hvor skal du i påsken?» gjentas ... prosent av oss skal nemlig være hjemme i høytiden. Kursinnsikt Hjemmeferie er digg. Du slipper å stå opp grytidlig...
Artikkel Kursinnsikt 8. apr. 2019 -
Historien om et norsk eksporteventyr
Da oljeprisen stupte, ble gode råd dyre for selskapet Inrigo. To av hver tredje krone forsvant ... reiste det seg et lite norsk eksporteventyr. Kursinnsikt Omstilling, omstilling, omstilling. Hva skal...
Artikkel Kursinnsikt 4. mars 2019