Søkeside

Tekna og Handelsbanken inngår avtale om banktjenester

...også en bank som kunne tilby de aller beste kundeopplevelsene gjennom digitale løsninger og god finansiell ... kåret i 2022 banken til den tredje beste på kundeservice de siste ti årene, uansett bransje. Tilsvarende...

Artikkel Aktuelt 14. juni 2023

Da sønnen glemte favorittbamsen på hotellet, fikk familien seg en gledelig overraskelse

God kundeservice kan være så mangt – både større gester og små, personlige hilsener kan skille din virksomhet ... eksempler som virkelig ga inntrykk på kunden. Kursinnsikt Når kunden selv skryter av god service, er det...

Artikkel Kursinnsikt 18. des. 2019

Ukas Tekna-medlem: Håper ikke KI tar helt over: – Jeg liker å jobbe

– Fra jeg var liten har jeg blitt overveldet av å tenke på hverdagslige ting i global ... kan inneholde tilbudsarbeid, prosjektmøter, kundesupport eller en god kombinasjon. Jeg er også en del...

Artikkel Tekna Magasinet 13. okt. 2025

Endringsledelse: Her er ekspertens 4 beste tips

...mer om endringsledelse? Få faglig påfyll på Kundeservicedagene ! 1. Ta ansvar for den transformasjonen som ... forklarer hun. Jobber du med kundeservice? Da bør du delta på Kundeservicedagene ! 3. Del opp endring i spiselige...

Artikkel Kursinnsikt 28. mars 2023

Derfor mislykkes bedrifter i å effektivisere driften sin

Modig mener virksomheter ofte mister fokuset på kunden. Kursinnsikt – Utfordringen for mange selskaper ... ikke organiserer seg rundt kunden. De fokuserer på små deler av kundereisen og mister blikket på det store...

Artikkel Kursinnsikt 19. nov. 2018

Eksperter: Dette betyr det å sette «mennesket i sentrum»

...tenke på både kunden og dine ansatte, forteller forskere og eksperter på kundeservice. Kursinnsikt – ... teknologi skal ta over mange jobber innenfor kundeservice, men det mener vi er et feil fokus. Ny teknologi...

Artikkel Kursinnsikt 18. nov. 2019

Nissen som fikk motorstopp – og andre stunts som får deg i julestemning

God kundeservice kan være så mangt. Kursinnsikt Juletrær, pepperkaker, gløgg, fakkellys og nissebesøk ... har lenge vært en standard for den norske kundeopplevelsen i førjulstiden. Noen drar det imidlertid enda...

Artikkel Kursinnsikt 1. des. 2022

Ærede sjef

...tenkte jeg at det er smart å melde meg på Kundeservicedagene som går den 30. og 31. januar. Det er en ... Innsikt i hvordan forventningene til kundene våre endrer seg Våre kunders forventninger endrer seg stadig...

Artikkel Aktuelt 14. des. 2018

Tom ble Kron-sparer

130 000 brukere, og Norges mest fornøyde investeringskunder i 2023, 2024 og 2025 ifølge EPSI. Dagens ... Næringsliv 11. august 2025/ Norges mest fornøyde investeringskunder - EPSI 2023, 2024 og 2025. – Den er enkel...

Artikkel 16. des. 2025

Denne tabben begår altfor mange selskaper, mener verdensledende ekspert

Kundestrateg Lior Arussy mener mange selskaper fundamentalt misforstår egne kunder. Aktuelt – Du må hjelpe ... Arussy er en av verdens fremste eksperter innen kundeopplevelser. Han har jobbet med flere av verdens mest...

Artikkel Aktuelt 27. nov. 2018

Hvordan blir mindre selskaper påvirket av de nye rapporteringskravene til bærekraft?

...og kriterier å forholde seg til siden de ofte er kunder eller leverandører til rapporteringspliktige selskaper ... store kundene og leverandørene blir truffet av dette. Dermed vil dere kunne snakke med kundene på et...

Artikkel Tema: Ledelse og utvikling 19. nov. 2024 Streaming

Bank

Å være kunde i Handelsbanken Spørsmål og svar Hvorfor har Tekna valgt Handelsbanken Hvilke betingelser ... Handelsbanken bra BSU? Får jeg lounge-tilgang? Som kunde får du en egen personlig rådgiver og veldig gode...

Tema

Roboten som redder grønnsakene

Sverige, Tyskland og Australia. Data fra våre kunder viser at de redusererer mer enn 95 prosent av sprøytemiddelbruken ... tradisjonell åkresprøyte. De viktigste resultatene er at kundene våre kan produsere mer mat på samme areal. Om ti...

Artikkel Tekna Magasinet 11. nov. 2025

Slik tar du i bruk AI – uten at det koster skjorta

...artikkelen. Vil du skape kundereiser som sikrer lojalitet? Meld deg på Kundeservicedagene og få faglig oppdatering ... posisjonere seg i fremtiden? Meld deg på Kundeservicedagene! Tenk stort – men start smått Nedenfor er...

Artikkel Kursinnsikt 1. nov. 2023

Høring av forslag til forskrift om Norgespris og strømstønad til husholdninger som bruker fjernvarme

Forslaget følger opp den nylig vedtatte loven om Norgespris og strømstønad. ... også skal gjelde for fjernvarmeselskapene og fjernvarmekundene. Det er viktig at det totale energiforbruket...

Artikkel Politisk 12. aug. 2025

Fremtidsekspert: Derfor kan ikke teknologi erstatte mennesket

...ledelse og kundeservice. Hyttfors kommer med et ferskt eksempel på hvordan god kundeservice kan utøves ... en av flere spennende foredragsholdere på Kundeservicedagene, konferansen som handler om ledelse, strategi...

Artikkel Kursinnsikt 29. okt. 2019

Ukas Tekna-medlem: Ble truet med 25 tonn aluminium på trappa

Det var en frisk intro til jobben i teknisk kundeservice. Hver uke stiller vi de samme 10 spørsmålene ... Knarbakks (32) tur: Yrke: Produktansvarlig, Teknisk Kundeservice i Hydro Aluminium Holmestrand. Utdanning: Siv...

Artikkel Tekna Magasinet 22. jan. 2021

Hvorfor jernbane i havna?

Sendt direkte 28. november 2023 kl. 17:25 Tekna Jernbane Video: Hvorfor jernbane i ... forretningsutvikling, Oslo Havn Eirik Fure, leder gods, kunde og marked i Bane NOR Sam Paul Singh Pawar, Principal...

Artikkel Tema: Infrastruktur 28. nov. 2023 Streaming

Ukas Tekna-medlem: Holdt møte foran 18 tekniske eksperter i Moskva

...konsulent, så det meste av tiden går til arbeid på kundeprosjekter. Jeg prøver å dra til kontoret for å møte kollegaer ... akkurat nå? – Akkurat nå jobber jeg på to ulike kundeprosjekter. Prosjektet jeg har brukt mest tid på det siste...

Artikkel Tekna Magasinet 12. mai 2022

Flere investorer henvender seg til min mannlige CTO

...pitsje sin sak. Og enda vanskeligere å overbevise kunder og investorer. Vi må i større grad bevise at vi ... selskapet skal hente investeringer eller få nye kunder. – Samtidig er det gøy å vise at alle kan få det...

Artikkel Tekna Magasinet 2. mars 2026

Min vei til toppen: Cecilia Flatum

Sendt direkte kl. 9:00 24. oktober 2025 Video: Min vei til toppen: Cecilia Flatum ... samfunnsengasjert og ønsker å bidra til bærekraftig vekst for kunder og samfunn. For egne ansatte ønsker hun å sikre...

Artikkel Tema: Ledelse og utvikling 24. okt. 2025 Streaming

Revolusjonerer arbeids- og språktrening

Lauvås. Mange opplæringsmuligheter I Capeesh har kundene tilgang på et kursbibliotek med masse innhold. ... trene på ønsket atferd, enten det er snakk om kundeservice eller HMS– rutiner på arbeidsplassen, forteller...

Artikkel Tekna Magasinet 15. feb. 2024

ISAR-oppskytingen og betydningen for norsk romfart

...akkurat skutt opp fra Andøya. Det smalt etter få sekunder! Men ikke desto mindre ble testskytingen omtalt ... konkurransedyktige oppskytningstjenester for europeiske kunder. På programmet: Visjoner for samarbeidet mellom...

Artikkel Tema: Klima og samfunnssikkerhet 7. mai 2025 Streaming

Internkurs

Fordeler med å velge internkurs fra Tekna Er dere flere fra samme virksomhet som ønsker ... arbeidsplass, hotell i nærheten eller digitalt Høy kundetilfredshet Vi tilbyr de fleste av våre kurs internt,...