Hopp til innhold
In English
Bli medlem

Søkeside

Logg inn - Husk at du må være innlogget for å søke i innhold som er forbeholdt medlemmer og tillitsvalgte.

Leter du etter gjennomførte kurs eller arrangementer? Søk i kursarkivet

Viser 76–100 av 357 treff

  1. Jenny ville redde verden - nå gjør hun det med kjemi

    ...være å lage markedsmateriell, bidra direkte i kundemøter eller å gjøre intern opplæring. Som bærekraftsrådgiver ... og under produksjonen til produktet brukes hos kunde og frem til det anses nedbrutt igjen. – Vi har vårt...

    Artikkel Tekna Magasinet 23. mai 2025

  2. Er du dobbeltforsikret?

    ...forsikringsrådgiver. Norges mest fornøyde forsikringskunder! For 5. året på rad hadde Gjensidige i 2024 ... 2024 Norges mest fornøyde forsikringskunder i Norsk Kundebarometer. Gjensidiges rådgivere hjelper deg gjerne...

    Artikkel Råd og tips 15. nov. 2024

  3. Klondyke-stemning i metaverset

    Lyst til å vite mer om fremtidens kundeservice? Bli med på Kundeservicedagene! Stort potensial For B ... du for eksempel er i en KYC-prosess («kjenn din kunde»-prosess, red.anm.) hos advokatfirmaet eller hos...

    Artikkel Kursinnsikt 10. jan. 2023

  4. Dagligvaregründeren som revolusjonerer Mat-Norge

    ...endre nordmenns forhold til dagligvarehandel. – Kundene får en annerledes opplevelse, sier han. Kursinnsikt ... Det viser hvor viktig tilgjengelighet er for kundene våre, sier han. Hans Olav Bakås er bare én av de...

    Artikkel Kursinnsikt 28. apr. 2021

  5. Bilavtale

    Tekna-medlemskap i første dialog med kunderådgiver. Sende medlemsbevis til kunderådgiver. Logg inn for å få tilsendt ... og husk at Gjensidige i tillegg har utbetalt kundeutbytte de siste 16 årene. Mer om bilforsikring hos...

    Tema

  6. Da sønnen glemte favorittbamsen på hotellet, fikk familien seg en gledelig overraskelse

    God kundeservice kan være så mangt – både større gester og små, personlige hilsener kan skille din virksomhet ... eksempler som virkelig ga inntrykk på kunden. Kursinnsikt Når kunden selv skryter av god service, er det...

    Artikkel Kursinnsikt 18. des. 2019

  7. Derfor mislykkes bedrifter i å effektivisere driften sin

    Modig mener virksomheter ofte mister fokuset på kunden. Kursinnsikt – Utfordringen for mange selskaper ... ikke organiserer seg rundt kunden. De fokuserer på små deler av kundereisen og mister blikket på det store...

    Artikkel Kursinnsikt 19. nov. 2018

  8. Tekna og Handelsbanken inngår avtale om banktjenester

    ...også en bank som kunne tilby de aller beste kundeopplevelsene gjennom digitale løsninger og god finansiell ... kåret i 2022 banken til den tredje beste på kundeservice de siste ti årene, uansett bransje. Tilsvarende...

    Artikkel Aktuelt 14. juni 2023

  9. Eksperter: Dette betyr det å sette «mennesket i sentrum»

    ...tenke på både kunden og dine ansatte, forteller forskere og eksperter på kundeservice. Kursinnsikt – ... teknologi skal ta over mange jobber innenfor kundeservice, men det mener vi er et feil fokus. Ny teknologi...

    Artikkel Kursinnsikt 18. nov. 2019

  10. Endringsledelse: Her er ekspertens 4 beste tips

    ...mer om endringsledelse? Få faglig påfyll på Kundeservicedagene ! 1. Ta ansvar for den transformasjonen som ... forklarer hun. Jobber du med kundeservice? Da bør du delta på Kundeservicedagene ! 3. Del opp endring i spiselige...

    Artikkel Kursinnsikt 28. mars 2023

  11. Ærede sjef

    ...tenkte jeg at det er smart å melde meg på Kundeservicedagene som går den 30. og 31. januar. Det er en ... Innsikt i hvordan forventningene til kundene våre endrer seg Våre kunders forventninger endrer seg stadig...

    Artikkel Aktuelt 14. des. 2018

  12. Denne tabben begår altfor mange selskaper, mener verdensledende ekspert

    Kundestrateg Lior Arussy mener mange selskaper fundamentalt misforstår egne kunder. Aktuelt – Du må hjelpe ... Arussy er en av verdens fremste eksperter innen kundeopplevelser. Han har jobbet med flere av verdens mest...

    Artikkel Aktuelt 27. nov. 2018

  13. Nissen som fikk motorstopp – og andre stunts som får deg i julestemning

    God kundeservice kan være så mangt. Kursinnsikt Juletrær, pepperkaker, gløgg, fakkellys og nissebesøk ... har lenge vært en standard for den norske kundeopplevelsen i førjulstiden. Noen drar det imidlertid enda...

    Artikkel Kursinnsikt 1. des. 2022

  14. Bank

    Som kunde får du en egen personlig rådgiver og veldig gode betingelser på innskudd. Alle medlemmer under ... BSU finner du på vår side hos Handelsbanken. Å være kunde i Handelsbanken Spørsmål og svar Hvorfor har...

    Tema

  15. Fremtidsekspert: Derfor kan ikke teknologi erstatte mennesket

    ...ledelse og kundeservice. Hyttfors kommer med et ferskt eksempel på hvordan god kundeservice kan utøves ... en av flere spennende foredragsholdere på Kundeservicedagene, konferansen som handler om ledelse, strategi...

    Artikkel Kursinnsikt 29. okt. 2019

  16. Ukas Tekna-medlem: Håper ikke KI tar helt over: – Jeg liker å jobbe

    – Fra jeg var liten har jeg blitt overveldet av å tenke på hverdagslige ting i global ... kan inneholde tilbudsarbeid, prosjektmøter, kundesupport eller en god kombinasjon. Jeg er også en del...

    Artikkel Tekna Magasinet 13. okt. 2025

  17. Ukas Tekna-medlem: Ble truet med 25 tonn aluminium på trappa

    Det var en frisk intro til jobben i teknisk kundeservice. Hver uke stiller vi de samme 10 spørsmålene ... Knarbakks (32) tur: Yrke: Produktansvarlig, Teknisk Kundeservice i Hydro Aluminium Holmestrand. Utdanning: Siv...

    Artikkel Tekna Magasinet 22. jan. 2021

  18. Ukas Tekna-medlem: Holdt møte foran 18 tekniske eksperter i Moskva

    ...konsulent, så det meste av tiden går til arbeid på kundeprosjekter. Jeg prøver å dra til kontoret for å møte kollegaer ... akkurat nå? – Akkurat nå jobber jeg på to ulike kundeprosjekter. Prosjektet jeg har brukt mest tid på det siste...

    Artikkel Tekna Magasinet 12. mai 2022

  19. Slik tar du i bruk AI – uten at det koster skjorta

    ...artikkelen. Vil du skape kundereiser som sikrer lojalitet? Meld deg på Kundeservicedagene og få faglig oppdatering ... posisjonere seg i fremtiden? Meld deg på Kundeservicedagene! Tenk stort – men start smått Nedenfor er...

    Artikkel Kursinnsikt 1. nov. 2023

  20. Hvordan blir mindre selskaper påvirket av de nye rapporteringskravene til bærekraft?

    ...og kriterier å forholde seg til siden de ofte er kunder eller leverandører til rapporteringspliktige selskaper ... store kundene og leverandørene blir truffet av dette. Dermed vil dere kunne snakke med kundene på et...

    Artikkel Tema: Ledelse og utvikling 19. nov. 2024 Streaming

  21. Hvorfor jernbane i havna?

    Sendt direkte 28. november 2023 kl. 17:25 Tekna Jernbane Video: Hvorfor jernbane i ... forretningsutvikling, Oslo Havn Eirik Fure, leder gods, kunde og marked i Bane NOR Sam Paul Singh Pawar, Principal...

    Artikkel Tema: Infrastruktur 28. nov. 2023 Streaming

  22. Internkurs

    Gi medarbeiderne relevant og målrettet kompetanseheving med bedriftsinterne kurs fra Tekna. ... arbeidsplassen, hotell eller digitalt Høy kundetilfredshet og dokumentert læringsutbytte Kontakt oss...

    Tema

  23. Tom ble Kron-sparer

    130 000 brukere, og Norges mest fornøyde investeringskunder i 2023, 2024 og 2025 ifølge EPSI. Dagens ... Næringsliv 11. august 2025/ Norges mest fornøyde investeringskunder - EPSI 2023, 2024 og 2025. – Den er enkel...

    Artikkel 16. des. 2025

  24. — Endrer du deg ikke, blir du en fossil

    Gode kundeopplevelse består av mange store og små inntrykk – alle påvirker de hvor godt vi liker produktet ... produktet eller tjenesten. Skal du vinne kampen om kundene, må du forstå hva de egentlig ønsker, mener Posten...

    Artikkel Kursinnsikt 3. des. 2021

  25. Revolusjonerer arbeids- og språktrening

    Lauvås. Mange opplæringsmuligheter I Capeesh har kundene tilgang på et kursbibliotek med masse innhold. ... trene på ønsket atferd, enten det er snakk om kundeservice eller HMS– rutiner på arbeidsplassen, forteller...

    Artikkel Tekna Magasinet 15. feb. 2024