Hei, det ser ut som du bruker en utdatert nettleser. Vi anbefaler at du har siste versjon av nettleseren installert. Tekna.no støtter blant annet Edge, Firefox, Google Chrome, Safari og Opera. Dersom du ikke har mulighet til å oppdatere nettleseren til siste versjon, kan du laste ned andre nettlesere her: http://browsehappy.com
Hopp til innhold
In English
Tilbake til navigasjon
Bli medlem

Søkeside

Logg inn - Husk at du må være innlogget for å søke i innhold som er forbeholdt medlemmer og tillitsvalgte.

Leter du etter gjennomførte kurs eller arrangementer? Søk i kursarkivet

Viser 1076–1100 av 1113 treff

  1. Hjelper kunder å jobbe smart

    Elias Moland (24) lurte på om han skulle bli flyveleder eller artist, men landet ... jobbtilværelsen hvor du må være mye mer strukturert og må levere verdi. – Det har vært et spennende og innholdsrikt...

    Artikkel Tekna Magasinet 2. mars 2018

  2. – Ikke si at du er opptatt av kunden, vis det!

    Det er grunn til å være bekymret for utviklingen innenfor kundeservice, men du er ... utviklingen medfører nemlig et stort ansvar: – Vi lever i en tid der vi har større mulighet enn noensinne...

    Artikkel Kursinnsikt 14. nov. 2017

  3. Hva er egentlig taleanalyse — og hva kan det brukes til?

    Voice technology bruker kunstig intelligens til å analysere kundesamtaler. Hva betyr egentlig ... Hva forteller analysen de får tilbake? – Vi kan levere innsikten som forteller dem om en samtale var god...

    Artikkel Kursinnsikt 17. des. 2019

  4. Tekna-medlem skulle holde foredrag: – Oj ... Ja, du skal sikkert vaske her du?

    Det kan være vanskelig å være minoritet i det norske arbeidslivet. Kan flere ... fra flere vinkler er sjansen større for at vi kan levere det markedet etterspør. Det handler om å benytte...

    Artikkel Tekna Magasinet 29. sep. 2021

  5. Ord og uttrykk om streik

    Hva er egentlig en tariffavtale? Og hva betyr «fredsplikt» og «skisse»? ... organisasjonene ønsker å trappe opp streiken, må de levere nytt varsel om plassfratredelse med nye navnelister...

    Artikkel Råd og tips 23. jan. 2024

  6. Oslo kommune er i Brussel for å lære hvordan man ikke skal bygge veier

    For hva er egentlig gater? – Det er der vi går, står og lever, sier Almudena Diaz ... er egentlig gater? – Det er der vi går, står og lever, sier Almudena Diaz Camacho over telefon fra Brussel...

    Artikkel Kursinnsikt 28. mars 2019

  7. Derfor mislykkes bedrifter i å effektivisere driften sin

    Den anerkjente svenske forskeren Niklas Modig mener virksomheter ofte mister fokuset ... Kunderådet retter seg mot ledere som er ansvarlig for å levere sømløse kundeopplevelser og markedsledende kundeservice...

    Artikkel Kursinnsikt 19. nov. 2018

  8. Slik gikk NAF-lederen frem for å ta hele organisasjonen i en ny retning

    I 2013 endret NAF sitt formål for å tilpasse seg medlemmenes nye behov. ... medlemmenes nye behov. – Vårt DNA har hele veien vært å levere på områder der medlemmene ønsker hjelp. Våre medlemmer...

    Artikkel Kursinnsikt 12. nov. 2018

  9. – Du må gi avkall på noe for å være leder

    Sett klare krav, følg opp medarbeiderne dine og se på ledelse som et eget fag. Den erfarne ... hvilke typer lederskap som fungerer i tiden vi lever i. Han mener å se en forandring i lederrollen fra...

    Artikkel Kursinnsikt 1. okt. 2018

  10. Fikk flere aha-opplevelser: – De unge er flinke til å tenke utenfor boksen

    Vidar Hansen, som er visepresident i Tekna, tror mange voksne har noe å lære av ... er jo flere prosjekter her som er kommersielt bærekraftige, at ingen har tenkt på dette før liksom. SKUFFET...

    Artikkel Tekna Magasinet 3. des. 2019

  11. Veiledning for valgkomiteer i Tekna

    Her finner du veiledning for valgkomiteer: Vedtatt på hovedstyremøte 29. september ... kompetente kandidater som samarbeider godt, kan Tekna levere et tilbud til medlemmene som de er forespeilet...

    Artikkel 15. okt. 2020

  12. Du kan få bakterier til å spise plast, utvikle droner eller forske på universet

    – Du kan utvikle medisin fra livsformer i havet, utvikle kollisjonssikre biler, bruke spillteknologi ... gjøre verden til et bedre sted ved å fremme bærekraftig utvikling, bedre folkehelse og redusere sosiale...

    Artikkel Tekna Magasinet 18. nov. 2020

  13. Ukas Tekna-medlem: – Jeg skjønte at det var blodig alvor og en dag for historiebøkene

    Katinka var fortsatt ny i jobben da hun ble vitne til Einar Aas sitt fall. Hver uke stiller ... vil på mange måter kalt meg selv om en "Do'er" og lever egentlig etter Nike sitt slagord «Just do it». Jeg...

    Artikkel Tekna Magasinet 11. sep. 2020

  14. Ett år senere satt de fortsatt ved forskjellig bord i kantina

    – Ofte dårlig stemning ved omorganiseringer Etter tre år føles det fortsatt som ... utfordrende å gjennomføre på en vellykket og bærekraftig måte. – For å lykkes med en endring, mener vi...

    Artikkel Tekna Magasinet 20. feb. 2020

  15. Dette senteret blir et internasjonalt skoleeksempel på god prosjektledelse

    Riktig kompetanse til riktig tid For å nå budsjettmålet, satte prosjektgruppen ... Deretter forpliktet prosjektorganisasjonen seg til å levere så mye verdi som mulig innenfor denne rammen. Denne...

    Artikkel Kursinnsikt 18. aug. 2020

  16. – Miljø må bli den eneste bunnlinja

    – Bærekraft handler ikke bare om å gjøre de samme tingene på en bedre måte, ... som Nike, Unilever, Lego og H&M til å drive bærekraftig. Gillespie advarer mot å gå i «fremskrittsfella»...

    Artikkel Tekna Magasinet 1. aug. 2019

  17. 10 bud for kundeservice til den moderne folkeligheten

    Den moderne folkeligheten er et begrep som handler om at den jevne nordmann har blitt mye ... forbrukeratferd for å kartlegge hvordan dine kunder lever sine liv. Det er som regel ikke mangel på data som...

    Artikkel Ledelsesbloggen 24. nov. 2014

  18. – Du kan ikke være en kontrollfreak. Du må gi slipp

    Hos Ice jobber de ansatte hvor de vil og når de vil. No questions asked. Høres ikke det ... og fleksibiliteten. Og folk ønsker oppriktig å levere, de har bare samtidig et reelt behov å få jobb...

    Artikkel Kursinnsikt 30. okt. 2019 Podkast

  19. Hva har du egentlig krav på når du eller barna dine er syke?

    Hvordan skal du kombinere hjemmekontor med sykt barn, og når er du selv syk nok til ... Mikheeva Middle Se etter likestilte løsninger – Mange lever i en prestasjonskultur der sykdom bare blir støy...

    Artikkel Råd og tips 31. aug. 2025

  20. Google Design Sprint: Fra problem til testet løsning på fire dager

    Ingunn Aursnes i Bouvet tror både private og offentlige bedrifter, store som små, ... Google Design Sprint for å se på hvordan man kan levere bedre tjenester fremover. Både Skatteetaten, NAV...

    Artikkel Kursinnsikt 22. sep. 2020

  21. Ukas Tekna-medlem: Ingunn synes jobb-tur i Filipinene var skremmende

    – Bilen ble undersøkt av hunder som søkte etter sprengstoff. Hver uke stiller vi de ... sørge for at organisasjonen rigges for å kunne levere disse tjenestene, både merkantilt, ressursmessig...

    Artikkel Tekna Magasinet 15. mai 2020

  22. Slik mestrer du utfordringene som ny leder

    – Vær positivt nysgjerrig! Til tross for hennes lange erfaring, er selv ikke Austrheim utlært ... ansvaret for det helhetlige resultatet vi skulle levere, medgir hun, og legger til: – Jeg skulle gjerne...

    Artikkel Kursinnsikt 23. juli 2019

  23. Tid til overs? Bruk den til å rydde i Outlook

    Med enkle grep kan du starte hver dag med blanke ark. Kursinnsikt Er du én av dem som ... din i kalenderen. Da jobber du mer effektivt og etterlever det du har notert i kalenderen. – Uten en klar...

    Artikkel Kursinnsikt 7. apr. 2020

  24. Hun vil dyrke tare for å fjerne CO2

    – Tareindustrien er på omtrent samme nivå i utvikling som norsk lakseoppdrettsnæring ... det ikke skal ta like lang tid å få i gang en bærekraftig industri basert på tare. Tare kan erstatte mange...

    Artikkel Tekna Magasinet 1. nov. 2021

  25. Hvilken virkelighet får vi med kunstig intelligens?

    Noen refleksjoner rundt kunstig intelligens og etikk - inkludert kultur, historie og kampen ... systemer som både tilpasses den virkeligheten vi lever i, og den vi ønsker oss. Hvilke tanker gjør du deg...

    Artikkel IKT-bloggen 15. mars 2019