Hei, det ser ut som du bruker en utdatert nettleser. Vi anbefaler at du har siste versjon av nettleseren installert. Tekna.no støtter blant annet Edge, Firefox, Google Chrome, Safari og Opera. Dersom du ikke har mulighet til å oppdatere nettleseren til siste versjon, kan du laste ned andre nettlesere her: http://browsehappy.com
Hopp til innhold

Søkeside

Logg inn Husk at du må være innlogget for å søke i innhold som er forbehold eksempelvis, tillitsvalgte.

Leter du etter gjennomførte kurs eller arrangementer? Søk i kursarkivet

Viser 1–17 av 17 treff

  1. 3 grunner til å bli med på Kundeservicedagene

    ...gå glipp av Norges største konferanse innen kundeservice? Kursinnsikt Hva har en etisk hacker, en futurist ... Mikkelsen til felles? Jo, alle kommer til Kundeservicedagene 2023 på Fornebu i mai. Konferansen er årets...

    Artikkel Kursinnsikt 13. apr. 2023

  2. 10 bud for kundeservice til den moderne folkeligheten

    ...er ikke lenger hva folk flest engang var. kundese,kundeservice, Ledelsesbloggen Kjennetegn for de moderne ... estetikk Sitter med mobilen i hånda Folkelig kundeservice i 2015 handler ikke om å være ”jovial og likandes”...

    Artikkel Ledelsesbloggen 24. nov. 2014

  3. Solkraft, en vinnende teknologi

    Det skjer for tiden åpenbart svært spennende ting med solkraft. I enkelte ... akkumulatorbatterier. De brukes til å redusere den enkelte kundes bruk av nettstrøm i perioder med høy strømpris...

    Artikkel Energibloggen 28. jan. 2015

  4. – Du kan ikke være en kontrollfreak. Du må gi slipp

    ...jobber med kundeservice. Lytt til alle episodene her! «Fullt anarki» Kundeservicedirektør Kjetil Totland ... arbeidsplasser. Ice vant også en pris for beste kundeservice tidligere i år. Kanskje er endringsviljen...

    Artikkel Kursinnsikt 30. okt. 2019 Podkast

  5. Trender innen kundeservice: – Hvordan gjør vi det til noe du ønsker å gjenta, igjen og igjen?

    ...dette dataspillet?» Når Daniel Bobroff inntar Kundeservicedagene i juni som hovedtaler er det for å vise de ... Kundeinnsikt og kundereiser som skaper lojalitet. Kundeservicedagene gir deg faglig oppdatering og innsikt i hvordan...

    Artikkel Kursinnsikt 2. apr. 2024

  6. Fremtidens kundeservice: – De siste årene har turbulensen vært konstant, og den er økende

    ...levere. Kursinnsikt – Antallet elendige kundeserviceopplevelser vil øke i årene fremover. Dette er muligens ... muligens ikke spådommen de som brenner for god kundeservice vil høre om bransjens fremtid, men når spåmannen...

    Artikkel Kursinnsikt 19. feb. 2024

  7. AI kan gi kundeservice-boost: – De flinke blir enda mer effektive

    ...selskapene innen kunstig intelligens. Under Kundeservicedagene i juni skal hun gi publikum et dypdykk i ... hva hun kommer til å fortelle deltakerne på Kundeservicedagene et halvt år frem i tid er imidlertid en litt...

    Artikkel Kursinnsikt 11. jan. 2024

  8. Kundeservicedagene 2024

    45520 Kundeservicedagene 2024 Bruk innsikten om kunden og skap kundereiser som sikrer lojalitet! Delta ... virksomhet skal posisjonere seg i fremtiden. Kundeservicedagene er en strategisk forfriskende konferanse

    Konferanse 5.–6. juni

  9. Dette er favorittene til å vinne Norges beste kundeservice 2023

    ...vinne priser for Norges beste kundeservice i sin kategori under Kundeservicedagene i mai. Kategoriene ... offentlig og åpen klasse. Kursinnsikt Norsk Kundeserviceindeks, eller KSIndeks, måler egne kunders tilfredshet...

    Artikkel Kursinnsikt 20. apr. 2023

  10. Mer enn et callsenter – her er 5 eksempler på god kundeservice

    ...utgjør den store forskjellen. Kursinnsikt Ordet «kundeservice» er for mange synonymt med et travelt callsenter ... samlet fem gode eksempler som viser verdien av kundeservice i alle former. Er du i en lederstilling eller...

    Artikkel Kursinnsikt 5. mai 2022

  11. 4 argumenter for at du må på Kundeservicedagene

    år i det digitale domenet, men i 2022 er Kundeservicedagene endelig fysisk tilbake. Det er svært mange ... virksomhet, og det er også nøkkelordene for Kundeservicedagene 2022. – Det å lage fleksible løsninger for...

    Artikkel Kursinnsikt 20. okt. 2021

  12. Kundeservice er avgjørende for å holde følge med bevisste forbrukere

    ...løp. Her spiller kundeservice en avgjørende rolle, ifølge Eide. Under Kundeservicedagene 2022 tok hun det ... ta «refokuserte forbrukere» på alvor. På Kundeservicedagene får du tips om hvordan din virksomhet kan...

    Artikkel Kursinnsikt 15. okt. 2021

  13. Hvordan blir du Norges beste på kundeservice?

    ...delt ut av Kantar og Tekna i forbindelse med Kundeservicedagene. Prisen er basert på over 40 000 intervjuer ... studie innen kundeservice. Tallene er klare: Ingen har hatt større fremgang innen kundeservice enn Møller...

    Artikkel Kursinnsikt 15. mars 2021

  14. Hvordan klarte et strømselskap å bli Norges beste på kundeservice?

    ...strømkunder og mobilkunder. Allikevel yter du Norges beste kundeservice, ifølge en undersøkelse Kantar har gjort ... hele 20 000 nordmenn. Prisen ble delt ut på Kundeservicedagene 2020. Det gleder naturlig nok hjertet til...

    Artikkel Kursinnsikt 2. mars 2020

  15. 10 enkle råd til kundeserviceledere

    Tekna arrangerer Kundeservicedagene 2015 for å styrke fokus på betydningen av teknologi og strategi i ... kundebehandling – samtidig må vi aldri glemme at kundeservice dreier seg om mennesker. Det er kundene som...

    Artikkel Ledelsesbloggen 27. okt. 2014

  16. Kundeservice: Stol aldri på en taus kunde

    Tekna lanserer i disse dagene konferansen Kundeservicedagene, en faglig sterk konferanse som løfter frem ... frem utfordringer og løsninger knyttet til kundeservice i alle ledd av bedriften, med spesielt fokus på...

    Artikkel Ledelsesbloggen 25. aug. 2014

  17. – Vi ønsker å tilby kundeservice i verdensklasse

    Berg-Hansen er best på kundeservice i Norge. Høy løsningsgrad på sakene, gode nettsider og en måte å ... Villadsen. På Teknas Kundeservicedagene vant Berg-Hansen prisen for beste kundeservice i kategorien «reise»...

    Artikkel Kursinnsikt 28. feb. 2019