Søkeside
Logg inn - Husk at du må være innlogget for å søke i innhold som er forbeholdt medlemmer og tillitsvalgte.
Leter du etter gjennomførte kurs eller arrangementer? Søk i kursarkivet
-
Fremtidens kundeservice: – De siste årene har turbulensen vært konstant, og den er økende
Antallet elendige kundeserviceopplevelser vil øke i årene fremover. Dette er muligens ikke spådommen de ... spåmannen heter Eirik Newth bør man lytte likevel. I hvert fall om man ønsker å ruste seg for det han tror...
Artikkel Kursinnsikt 19. feb. 2024 -
Til ledere: 4 måter å lede de yngre arbeidstakerne på
– Yngre arbeidstakere vil i større grad jobbe fra kontoret, viser undersøkelser. Som leder ønsker man ... generasjonen til dine nye ansatte. De som begynner i arbeidslivet i disse årene har noen andre behov enn tidligere...
Artikkel 11. nov. 2024 -
AI kan gi kundeservice-boost: – De flinke blir enda mer effektive
så jeg er ikke sikker på hva jeg skal snakke om i juni. Anita Schjøll Abildgaard er en av Norges fremste ... startet fire selskaper. Det siste av dem, Iris.ai, ble i 2017 kåret av nettmagasinet Fast Company til et av...
Artikkel Kursinnsikt 11. jan. 2024 -
– Vi kan unngå konflikter ved å samarbeide bedre
...lykkes vi med infrastrukturprosjekter? Nøkkelen ligger i bedre samarbeid og nye metoder, mener Tom Baade-Mathiesen ... Kursinnsikt – Vi må få etablert flere samspillmåter i sektoren, og bedre samhandling mellom utførende rådgiver...
Artikkel Kursinnsikt 5. des. 2023 -
Nils Henrik hadde innbrudd i leiligheten: – Jeg er ekstremt glad for at jeg hadde forsikring
...julebord og oppdaget at noen hadde brutt seg inn i leiligheten hans. Heldigvis hadde han innboforsikring ... kroner. Nils Henrik, som studerer ved Universitetet i Bergen på sitt tredje år, opplevde marerittet da han...
Artikkel 10. mars 2025 -
Forening av fag, lønn og politikk?
...presenterer vi foreningens historie gjennom 50 artikler i Tekna Magasinet. Les mer om de historiske artiklene ... Teknas historie gjennom 150 år Aktuelt,Tekna magasinet I tillegg har Teknisk Ukeblad spilt en viktig rolle...
Artikkel Tekna Magasinet 6. mai 2024 -
Akademikerne og Tekna streiker: Dette må du som student vite
Akademikerne og Tekna streiker i staten. Det kan påvirke deg som student. Her forklarer vi hvorfor vi ... for å markere uenighet i arbeidslivet. Våre medlemmer i staten har ikke vært i streik siden 2006. Når...
Artikkel Aktuelt 31. mai 2024 -
Her kveler kommunen ugress for å redde natur
...med flest antall rødlista arter. Ikke så mange er klar over det, men Oslo-området er det området i landet ... landet som har flest registrerte arter. Det er den aller mest særegne naturen med flest antall rødlista...
Artikkel Tekna Magasinet 3. mai 2024 -
Ledelse: Har økonomene skjøvet ut teknologene for godt?
...ingeniøren kongen på haugen. Ingeniører satt i toppstillinger i norske bedrifter og offentlige etater. Så ... for ulike kompetanser hos topplederne i årene etter krigen, i motsetning til 1980-åra og senere. Etter...
Artikkel Tekna Magasinet 2. juli 2024 -
Bauta for norske fjellsprengere
som ble avduket i 2011, er reist utenfor Fjellsprengningsmuseet på Hunderfossen i Lillehammer kommune ... fant «gull» og åpnet landet. Fjellfolka tilrettela for effektiv transport i vårt uveisomme land. Deres...
Artikkel 5. juni 2023 -
-- Må bruke lønn for å sikre dyktige arbeidstakere med rett kompetanse
...reallønnsvekst er ekstra viktig for våre medlemmer i sykehusene i år. Lønnsutviklingen deres over tid, og en ... arbeidsgiver må benytte den fleksibiliteten som er i fronfagsmodellen, sier Anne-Karin Rime, forhandlingsleder...
Artikkel Aktuelt 9. apr. 2024 -
6 av 10 lektorstudenter i realfag borte
...realfagslektor ved Fredrik II videregående skole i Fredrikstad. Etter 41 år i jobben er han kritisk til mange sider ... undervisningssituasjonen har utviklet seg siden han begynte å jobbe i 1983. Han tror på læreren som en viktig rollemodell...
Artikkel Tekna Magasinet 26. mars 2025 -
10 bud for kundeservice til den moderne folkeligheten
...at den jevne nordmann har blitt mye mer avansert i sine behov og forventninger. Det er ikke lenger svart ... finkultur og elitevaner er nå allment. Folk flest er ikke lenger hva folk flest … Den moderne folkeligheten...
Artikkel Ledelsesbloggen 24. nov. 2014 -
Akademikerne og Tekna er i streik
Akademikerne gikk ut i streik fra og med fredag 24. mai, sammen med Unio. Her kan du lese mer om hvorfor ... Akademikerne og Tekna? Tekna er i streik fordi Akademikerne, som vi forhandler gjennom i statlig sektor, ikke lykkes...
Artikkel Aktuelt 27. mai 2024 -
Jeg synes jeg hadde en plikt til å være med
...spesialkompetanse. Omtrent 800 meter over havet i Hjelmeland i Ryfylke ligger Nilsebu, en selvbetjent hytte ... likevel adkomsten til hytta problematisk. Løsningen per i dag er å bli kjørt med båt på Nilsebuvatnet. Fordi...
Artikkel Tekna Magasinet 16. okt. 2024 -
Fra bånn i bøtta til best i klassen
...med nedsatt funksjonsevne og hull i CV-en. Vi var omtrent dårligst i staten på mangfold og inkludering ... Olafsen er fagansvarlig for mangfold og inkludering i Statens vegvesen. Hun forteller at inkludering nå...
Artikkel Tekna Magasinet 26. mai 2025 -
Gjør du disse tabbene når du presenterer?
...har skuespillerutdannelse i bunn og 20 års erfaring som rådgiver og konsulent i kommunikasjonsbransjen, ... holder hun kurset «Retorikk – kunsten å overbevise» i Oslo. Der møter hun ofte forskere, ingeniører og økonomer...
Artikkel Kursinnsikt 12. aug. 2021 -
EUs digitale sikkerhetsarbeid trygger Norske bedrifter
En økende digital trussel og krig i Europa har gjort datasikkerhet for norske bedrifter viktigere enn ... naboland Russland driver en angrepskrig i Ukraina og hybride aksjoner i resten av Europa. Dette gjør trusselbildet...
Artikkel 29. okt. 2024 -
Arendalsuka debattene opptak
...under årets Arendalsuka. Tekna deltok som vanlig i en rekke arrangementer. President Elisabet Haugsbø ... nyttig Arendalsuke i år også. Vi har deltatt i mange debatter om temaer som er helt i kjernen av hva Tekna...
Artikkel Politisk 22. aug. 2023 -
Var med på å skrive historie: Det føltes veldig stort
Lundberg i NVE. Den 20. november ble det klart at Rikslønnsnemda ga Akademikerne full seier i saken som ... blant Tekna-medlemmer i staten i mai og juni. Da ble det slått fast at akademikerne i staten får beholde...
Artikkel Tekna Magasinet 27. nov. 2024 -
Norge på slutten av 1800-tallet
åpningssetningen i Knut Hamsuns berømte roman Sult: «Det var i den tid jeg gik omkring og sultet i Kristiania ... presenterer vi foreningens historie gjennom 50 artikler i Tekna Magasinet. Les mer om de historiske artiklene...
Artikkel Tekna Magasinet 8. des. 2023 -
Slik jobber Entur med å redusere friksjon og frustrasjon i kundereisen
Løsningen til Entur er sømløse tjenester og kundefokus i alle ledd. Kursinnsikt – Kongstanken er at du skal ... Siv Stafsnes-Gregersen er direktør for kundeservice i det statlige selskapet Entur. Med en innovativ app...
Artikkel Kursinnsikt 17. feb. 2025 -
Tekna-medlem leverste 20 kjøretøy til den ukrainske fronten
...nesten 40 millioner innbyggere som ønsker å ta del i den frie, demokratiske verdenen. Det må vi hjelpe ... (UFC). PLANLEGGING: F.v. Ole Kvåle (som startet UFC) i samtale med Terje Rolland og Simen Sjølie bare minutter...
Artikkel Tekna Magasinet 21. juni 2024 -
– Ansvaret ligger i stor grad hos foreldrene
...prosjekter. Det er kritisk mangel på folk med realfagskompetanse i arbeidslivet, samtidig svikter rekrutteringen ... rekrutteringen til særlig matte og fysikk i de norske skolene. Det kan få store konsekvenser for arbeidsmarkedet...
Artikkel Tekna Magasinet 18. mars 2025 -
Dilemmasamling: Grønn omstilling i Norsk oljeindustri
Olje og gass Video: Dilemmasamling: Grønn omstilling i Norsk oljeindustri Et fugleperspektiv på et mye omdiskutert ... tilbud til medlemmer som engasjerer seg i klimaendringer. I tilpasningen til klimaendringene er det viktig...
Artikkel Tema: Energi 12. des. 2024 Streaming
Streaming