Søkeside
Logg inn - Husk at du må være innlogget for å søke i innhold som er forbeholdt medlemmer og tillitsvalgte.
Leter du etter gjennomførte kurs eller arrangementer? Søk i kursarkivet
-
Tilbakemeldinger – en nøkkel til åpen kommunikasjon
50328 Tilbakemeldinger – en nøkkel til åpen kommunikasjon Tilbakemeldinger ... tilbakemeldinger, og hvorfor er dette så vanskelig? Empati. En nydelig måte å bli forstått på Speiling Motivasjon
Kurs 29. okt. kl. 17.00–20.00 -
Kritisk tenkning og praktisk problemløsning
50517 Kritisk tenkning og praktisk problemløsning Jobber du med komplekse problemstillinger ... læring, utvikling og lederskap basert på tillit og empati, jobber Arnold for å skape optimale synergier mellom
Kurs 15. okt. kl. 16.30–20.00 -
Medlemskurs: Kritisk tenkning og praktisk problemløsing
50457 Medlemskurs: Kritisk tenkning og praktisk problemløsing Kritisk tenkning og ... læring, utvikling og lederskap basert på tillit og empati, jobber Arnold for å skape optimale synergier mellom
Kurs 27. okt. kl. 16.30–19.30 -
Kan denne roboten hjelpe legen?
Professor Filippo Sanfilippo, ved Universitetet i Agder ønsker at mennesker og roboter skal ... faktorer. – Vi ønsker et godt miljø der doktorens empati for beboere og pasienter kan bli utviklet. Det...
Artikkel Tekna Magasinet 21. feb. 2025 -
Kundeservicedagene: – Norge ligger godt an i forhold til resten av verden
Det er spesielt vår evne til å kombinere teknologi med god, personlig service ... Medarbeidere må derfor balansere teknologiske verktøy med empati og forståelse, og sørge for at alle kunder blir...
Artikkel Kursinnsikt 22. okt. 2024 -
Seks drivere for gode kundeopplevelser
Integritet, personalisering og problemløsning. Når bør du levere til forventning, ... på god vei. 6) Empati Empati betyr å forstå en annens opplevelse. For å øke empatien, bør ansatte ta...
Artikkel Kursinnsikt 14. jan. 2020 -
Nervøs for første arbeidsdag?
Karriererådgiveren og Tekna-advokaten gir deg sine beste tips slik at du er godt forberedt ... litt voldsom, at du prøver for hardt og ikke har empati, sier hun. VÆR STOLT: Vigdis Lamberg mener du har...
Artikkel Råd og tips 8. mai 2024 -
Derfor fungerer design thinking så godt
Design thinking hjelper deg å tenke helhetlig rundt innovasjon og lage løsninger ... forsøke å identifisere seg med brukeren ved bruk av empati. Hvordan ser problemstillingen ut fra kundens eller...
Artikkel Kursinnsikt 9. feb. 2023 -
Sliter du med en vanskelig kollega? Slik løser du konflikter på jobben
...det er tre ting du må ta med deg i møtet: aksept, empati og kongruens. Aksept: Samme hva slags problem din ... gjort. Det er ingenting galt med henne som person. Empati: Du skal bry deg om hvordan det føles for din kollega...
Artikkel Kursinnsikt 13. aug. 2018 -
Jeg synes det er viktig å pushe folk litt
Eirik Mofoss skulle ønske flere nordmenn ga til bistand. Han vier store deler av livet, ... et rørende bilde av et fattig barn og så lar de empatien og hjertet styre. Folk bør være like strategiske...
Artikkel Tekna Magasinet 24. apr. 2023 -
– Ledere bør se på seg selv som tjenere
Vi er nødt til å gjenoppfinne ledelse, mener suksessgründer og tech-investor ... et av Lederkonferansen 2022s hovedtemaer, som er empati og emosjonell intelligens i lederrollen. – De gangene...
Artikkel Kursinnsikt 6. mai 2022 -
Naturmangfoldet viktig del av klimaløsningen
...undervisningopplegg for hele Norge. Vi ønsker at folk utvikler empati for andre arter Et annet Sabima-prosjekt heter ... Sparebankstiftelsen DNB. – Vi ønsker at folk utvikler empati for andre arter – og skape forståelse for at for...
Artikkel Tekna Magasinet 4. nov. 2022 -
3 trender som former fremtidens kundeopplevelser
Empatiske chatboter, skalerbarhet via skytjenester og ekstrem vekst på alle digitale kanaler preger ... menneskelig kontaktpunkt. De nye chatbotene skal være empatiske ovenfor kunden, og blir kun et steg på veien til...
Artikkel Kursinnsikt 6. des. 2021 -
Hva utgjør en god leder? Disse ekspertene har svaret
Det er ikke uten grunn at Teknas lederutviklingsprogram GILA er etterspurt. Vi har spurt ... menneskene rundt meg? – Én måte å øve opp de empatiske ferdighetene på, er å være nysgjerrig på medarbeiderne...
Artikkel Kursinnsikt 10. aug. 2021 -
— Det har aldri vært mer aktuelt med en norsk astronaut
Kan vi få historiens første nordmann i verdensrommet de neste årene? Hvem har ... stabil, ha samarbeidsevner, kunne jobbe i team, ha empati, ikke bli stressa i stressende situasjoner, og...
Artikkel Tekna Magasinet 10. aug. 2020