Søkeside

søk

Filtrer: Alt innhold Filtrer: Kurs og konferanser Filtrer: Artikler Filtrer: Streaming

1. Kritisk tenkning og praktisk problemløsning

   Arnold en rådgiver og veileder som fokuserer på kundens behov og menneskelig utvikling. Arnold hjelper ... om å oppnå en bærekraftig og positiv effekt for kundene. Velkommen til et lærerikt kurs!

   Kurs 15. okt. kl. 16.30–20.00

2. Slik jobber du effektivt med bærekraft i praksis

   49190 Slik jobber du effektivt med bærekraft i praksis Lær hvordan du går fra ... grønne krav fra myndigheter, samarbeidspartnere og kunder. Læringsutbytte: Du får innsikt i hva som skal

   Kurs 4.–5. nov.

3. Hvordan lede uten formelt personalansvar

   48538 Hvordan lede uten formelt personalansvar Unngå fallgruvene, lær hvordan ... sjefen, overfor kollegaer, samarbeidspartnere eller kunder. Arbeidsform: Kurset går over to dager, og involverer

   Kurs 25.–26. aug.

4. Hvordan lede uten formelt personalansvar

   48536 Hvordan lede uten formelt personalansvar Unngå fallgruvene, lær hvordan ... sjefen, overfor kollegaer, samarbeidspartnere eller kunder. Arbeidsform: Kurset går over to dager, og involverer

   Kurs 17.–18. sep.

5. Hvordan lede uten formelt personalansvar

   48540 Hvordan lede uten formelt personalansvar Unngå fallgruvene, lær hvordan ... sjefen, overfor kollegaer, samarbeidspartnere eller kunder. Arbeidsform: Kurset går over to dager, og involverer

   Kurs 13.–14. okt.

6. Hvordan lede uten formelt personalansvar

   48541 Hvordan lede uten formelt personalansvar Unngå fallgruvene, lær hvordan ... sjefen, overfor kollegaer, samarbeidspartnere eller kunder. Arbeidsform: Kurset går over to dager, og involverer

   Kurs 17.–18. nov.

7. Hvordan lede uten formelt personalansvar

   48539 Hvordan lede uten formelt personalansvar Unngå fallgruvene, lær hvordan ... sjefen, overfor kollegaer, samarbeidspartnere eller kunder. Arbeidsform: Kurset går over to dager, og involverer

   Kurs 15.–16. sep.

8. Klondyke-stemning i metaverset

   Lyst til å vite mer om fremtidens kundeservice? Bli med på Kundeservicedagene! Stort potensial For B ... du for eksempel er i en KYC-prosess («kjenn din kunde»-prosess, red.anm.) hos advokatfirmaet eller hos...

   Artikkel Kursinnsikt 10. jan. 2023

9. – Mange chatboter gir liten verdi for brukerne

   Nøkkelen til god kundeservice er å optimalisere samspillet mellom mennesker og maskiner, mener Torkjel ... i Avo Consulting. Kursinnsikt Konkurransen om kundenes oppmerksomhet er beinhard, og vi blir stadig mer...

   Artikkel Kursinnsikt 3. okt. 2019

10. Tekna og Handelsbanken inngår avtale om banktjenester

    ...også en bank som kunne tilby de aller beste kundeopplevelsene gjennom digitale løsninger og god finansiell ... kåret i 2022 banken til den tredje beste på kundeservice de siste ti årene, uansett bransje. Tilsvarende...

    Artikkel Aktuelt 14. juni 2023

11. Mobilabonnement

    Velg riktig mobilabonnement Chilimobil er kjent for lave priser og god kundeservice, ... mobilabonnement Chilimobil er kjent for lave priser og god kundeservice, og med vår avtale blir prisene enda lavere...

    Tema

12. Endringsledelse: Her er ekspertens 4 beste tips

    ...mer om endringsledelse? Få faglig påfyll på Kundeservicedagene ! 1. Ta ansvar for den transformasjonen som ... forklarer hun. Jobber du med kundeservice? Da bør du delta på Kundeservicedagene ! 3. Del opp endring i spiselige...

    Artikkel Kursinnsikt 28. mars 2023

13. Dagligvaregründeren som revolusjonerer Mat-Norge

    ...endre nordmenns forhold til dagligvarehandel. – Kundene får en annerledes opplevelse, sier han. Kursinnsikt ... Det viser hvor viktig tilgjengelighet er for kundene våre, sier han. Hans Olav Bakås er bare én av de...

    Artikkel Kursinnsikt 28. apr. 2021

14. Hvordan blir mindre selskaper påvirket av de nye rapporteringskravene til bærekraft?

    ...og kriterier å forholde seg til siden de ofte er kunder eller leverandører til rapporteringspliktige selskaper ... store kundene og leverandørene blir truffet av dette. Dermed vil dere kunne snakke med kundene på et...

    Artikkel Tema: Ledelse og utvikling 19. nov. 2024 Streaming

15. Hva er egentlig taleanalyse — og hva kan det brukes til?

    ...bruker kunstig intelligens til å analysere kundesamtaler. Hva betyr egentlig det? Kursinnsikt Det dukker ... teknologi har stort potensial for å verdiøke kundeserviceløsninger. Det forteller Silje Abrahamsen, som er...

    Artikkel Kursinnsikt 17. des. 2019

16. Da sønnen glemte favorittbamsen på hotellet, fikk familien seg en gledelig overraskelse

    God kundeservice kan være så mangt – både større gester og små, personlige hilsener kan skille din virksomhet ... eksempler som virkelig ga inntrykk på kunden. Kursinnsikt Når kunden selv skryter av god service, er det...

    Artikkel Kursinnsikt 18. des. 2019

17. ISAR-oppskytingen og betydningen for norsk romfart

    ...akkurat skutt opp fra Andøya. Det smalt etter få sekunder! Men ikke desto mindre ble testskytingen omtalt ... konkurransedyktige oppskytningstjenester for europeiske kunder. På programmet: Visjoner for samarbeidet mellom...

    Artikkel Tema: Klima og samfunnssikkerhet 7. mai 2025 Streaming

18. Ærede sjef

    Kundeservicedagene er en årlig konferanse med fokus på strategi, teknologi, innovasjon og kundeservice ... tenkte jeg at det er smart å melde meg på Kundeservicedagene som går den 30. og 31. januar. Det er en...

    Artikkel Aktuelt 14. des. 2018

19. Slik tar du i bruk AI – uten at det koster skjorta

    ...artikkelen. Vil du skape kundereiser som sikrer lojalitet? Meld deg på Kundeservicedagene og få faglig oppdatering ... posisjonere seg i fremtiden? Meld deg på Kundeservicedagene! Tenk stort – men start smått Nedenfor er...

    Artikkel Kursinnsikt 1. nov. 2023

20. Nissen som fikk motorstopp – og andre stunts som får deg i julestemning

    God kundeservice kan være så mangt. Kursinnsikt Juletrær, pepperkaker, gløgg, fakkellys og nissebesøk ... har lenge vært en standard for den norske kundeopplevelsen i førjulstiden. Noen drar det imidlertid enda...

    Artikkel Kursinnsikt 1. des. 2022

21. Hvorfor jernbane i havna?

    Sendt direkte 28. november 2023 kl. 17:25 Tekna Jernbane Video: Hvorfor jernbane i ... forretningsutvikling, Oslo Havn Eirik Fure, leder gods, kunde og marked i Bane NOR Sam Paul Singh Pawar, Principal...

    Artikkel Tema: Infrastruktur 28. nov. 2023 Streaming

22. Derfor mislykkes bedrifter i å effektivisere driften sin

    Modig mener virksomheter ofte mister fokuset på kunden. Kursinnsikt – Utfordringen for mange selskaper ... ikke organiserer seg rundt kunden. De fokuserer på små deler av kundereisen og mister blikket på det store...

    Artikkel Kursinnsikt 19. nov. 2018

23. Revolusjonerer arbeids- og språktrening

    Lauvås. Mange opplæringsmuligheter I Capeesh har kundene tilgang på et kursbibliotek med masse innhold. ... trene på ønsket atferd, enten det er snakk om kundeservice eller HMS– rutiner på arbeidsplassen, forteller...

    Artikkel Tekna Magasinet 15. feb. 2024

24. Eksperter: Dette betyr det å sette «mennesket i sentrum»

    ...tenke på både kunden og dine ansatte, forteller forskere og eksperter på kundeservice. Kursinnsikt – ... teknologi skal ta over mange jobber innenfor kundeservice, men det mener vi er et feil fokus. Ny teknologi...

    Artikkel Kursinnsikt 18. nov. 2019

25. Vi ser konsekvensene av økte havtemperaturer

    ...produsere mye mer mat. Målet er at vi skal gi kundene våre gode beslutningsgrunnlag for å kunne høste ... det være sykdom? Og så prøver jeg å bidra til at kunden kan komme til bunns i problematikken og gjøre noe...

    Artikkel Tekna Magasinet 28. mai 2025