Hei, det ser ut som du bruker en utdatert nettleser. Vi anbefaler at du har siste versjon av nettleseren installert. Tekna.no støtter blant annet Edge, Firefox, Google Chrome, Safari og Opera. Dersom du ikke har mulighet til å oppdatere nettleseren til siste versjon, kan du laste ned andre nettlesere her: http://browsehappy.com
Hopp til innhold
In English
Tilbake til navigasjon
Bli medlem

Søkeside

Logg inn - Husk at du må være innlogget for å søke i innhold som er forbeholdt medlemmer og tillitsvalgte.

Leter du etter gjennomførte kurs eller arrangementer? Søk i kursarkivet

Viser 51–75 av 340 treff

  1. Medlemskurs: Kritisk tenkning og praktisk problemløsing

    Arnold en rådgiver og veileder som fokuserer på kundens behov og menneskelig utvikling. Arnold hjelper ... om å oppnå en bærekraftig og positiv effekt for kundene. PRAKTISK Før kurset serveres wraps, kaffe og isbuffet

    Kurs 22. apr. 2026 kl. 16.30–20.00

  2. Karrierekveld med Tekna Big Data

    Sendt direkte kl. 17:00 31. mars 2025 Tekna Big Data Video: Karrierekveld med Tekna ... markedsføring, personalisering av nettsider, kundeavgang og mer. Hans bakgrunn er innen telekommunikasjonsteknikk...

    Artikkel Tema: Informasjonsteknologi 31. mars 2025 Streaming

  3. Nesten 3000 har vært innom denne konferansen

    Mye har forandret seg i bransjen siden Kundeservicedagene ble arrangert for første gang i 2015. Temaene ... tusenvis av deltagere vært innom og de beste innen kundeservice har blitt kåret. Kursinnsikt – Det er alltid...

    Artikkel Kursinnsikt 14. mars 2023

  4. Danske Bank trekker seg ut av personmarkedet

    ...avtale inngått, er det ingen endringer for bankens kunder, deriblant medlemmer av Tekna. Aktuelt Det vil ... vil uansett ikke skje endringer i kundeforholdet medlemmene har med Danske Bank i løpet av dette året. Alle...

    Artikkel Aktuelt 8. juni 2023

  5. Jenny ville redde verden - nå gjør hun det med kjemi

    ...være å lage markedsmateriell, bidra direkte i kundemøter eller å gjøre intern opplæring. Som bærekraftsrådgiver ... og under produksjonen til produktet brukes hos kunde og frem til det anses nedbrutt igjen. – Vi har vårt...

    Artikkel Tekna Magasinet 23. mai 2025

  6. Er du dobbeltforsikret?

    ...forsikringsrådgiver. Norges mest fornøyde forsikringskunder! For 5. året på rad hadde Gjensidige i 2024 ... 2024 Norges mest fornøyde forsikringskunder i Norsk Kundebarometer. Gjensidiges rådgivere hjelper deg gjerne...

    Artikkel Råd og tips 15. nov. 2024

  7. Hvordan lede uten formelt personalansvar

    50768 Hvordan lede uten formelt personalansvar Unngå fallgruvene, lær hvordan ... med ledere, kollegaer, samarbeidspartnere eller kunder. Enten du har formelt ansvar eller uformell innflytelse

    Kurs 4.–5. mai 2026

  8. Hvordan lede uten formelt personalansvar

    48536 Hvordan lede uten formelt personalansvar Unngå fallgruvene, lær hvordan ... sjefen, overfor kollegaer, samarbeidspartnere eller kunder. Arbeidsform: Kurset går over to dager, og involverer

    Kurs 17.–18. sep.

  9. Bilavtale

    Tekna-medlemskap i første dialog med kunderådgiver. Sende medlemsbevis til kunderådgiver. Logg inn for å få tilsendt ... og husk at Gjensidige i tillegg har utbetalt kundeutbytte de siste 16 årene. Mer om bilforsikring hos...

    Tema

  10. – Mange chatboter gir liten verdi for brukerne

    Nøkkelen til god kundeservice er å optimalisere samspillet mellom mennesker og maskiner, mener Torkjel ... i Avo Consulting. Kursinnsikt Konkurransen om kundenes oppmerksomhet er beinhard, og vi blir stadig mer...

    Artikkel Kursinnsikt 3. okt. 2019

  11. Hvordan lede uten formelt personalansvar

    50750 Hvordan lede uten formelt personalansvar Unngå fallgruvene, lær hvordan ... med ledere, kollegaer, samarbeidspartnere eller kunder. Enten du har formelt ansvar eller uformell innflytelse

    Kurs 20.–21. jan. 2026

  12. Hvordan lede uten formelt personalansvar

    50752 Hvordan lede uten formelt personalansvar Unngå fallgruvene, lær hvordan ... med ledere, kollegaer, samarbeidspartnere eller kunder. Enten du har formelt ansvar eller uformell innflytelse

    Kurs 16.–17. mars 2026

  13. Hvordan lede uten formelt personalansvar

    50751 Hvordan lede uten formelt personalansvar Unngå fallgruvene, lær hvordan ... med ledere, kollegaer, samarbeidspartnere eller kunder. Enten du har formelt ansvar eller uformell innflytelse

    Kurs 4.–5. feb. 2026

  14. Klondyke-stemning i metaverset

    Lyst til å vite mer om fremtidens kundeservice? Bli med på Kundeservicedagene! Stort potensial For B ... du for eksempel er i en KYC-prosess («kjenn din kunde»-prosess, red.anm.) hos advokatfirmaet eller hos...

    Artikkel Kursinnsikt 10. jan. 2023

  15. Mobilabonnement

    Velg riktig mobilabonnement Chilimobil er kjent for lave priser og god kundeservice, ... mobilabonnement Chilimobil er kjent for lave priser og god kundeservice, og med vår avtale blir prisene enda lavere...

    Tema

  16. Hva er egentlig taleanalyse — og hva kan det brukes til?

    ...bruker kunstig intelligens til å analysere kundesamtaler. Hva betyr egentlig det? Kursinnsikt Det dukker ... teknologi har stort potensial for å verdiøke kundeserviceløsninger. Det forteller Silje Abrahamsen, som er...

    Artikkel Kursinnsikt 17. des. 2019

  17. Tekna og Handelsbanken inngår avtale om banktjenester

    ...også en bank som kunne tilby de aller beste kundeopplevelsene gjennom digitale løsninger og god finansiell ... kåret i 2022 banken til den tredje beste på kundeservice de siste ti årene, uansett bransje. Tilsvarende...

    Artikkel Aktuelt 14. juni 2023

  18. Ukas Tekna-medlem: Håper ikke KI tar helt over: – Jeg liker å jobbe

    – Fra jeg var liten har jeg blitt overveldet av å tenke på hverdagslige ting i global ... kan inneholde tilbudsarbeid, prosjektmøter, kundesupport eller en god kombinasjon. Jeg er også en del...

    Artikkel Tekna Magasinet 13. okt. 2025

  19. Dagligvaregründeren som revolusjonerer Mat-Norge

    ...endre nordmenns forhold til dagligvarehandel. – Kundene får en annerledes opplevelse, sier han. Kursinnsikt ... Det viser hvor viktig tilgjengelighet er for kundene våre, sier han. Hans Olav Bakås er bare én av de...

    Artikkel Kursinnsikt 28. apr. 2021

  20. Nye medlemsfordeler, har du tatt dem i bruk?

    – Bruk medlemskapet ditt til å spare penger. Aktuelt Vi lanserer nå splitter ... gjelder både nye og eksisterende SATS-kunder. SATS Er du allerede SATS-kunde, kan du enkelt legge til Tekna-avtalen...

    Artikkel Aktuelt 14. aug. 2025

  21. Endringsledelse: Her er ekspertens 4 beste tips

    ...mer om endringsledelse? Få faglig påfyll på Kundeservicedagene ! 1. Ta ansvar for den transformasjonen som ... forklarer hun. Jobber du med kundeservice? Da bør du delta på Kundeservicedagene ! 3. Del opp endring i spiselige...

    Artikkel Kursinnsikt 28. mars 2023

  22. Ærede sjef

    Kundeservicedagene er en årlig konferanse med fokus på strategi, teknologi, innovasjon og kundeservice ... tenkte jeg at det er smart å melde meg på Kundeservicedagene som går den 30. og 31. januar. Det er en...

    Artikkel Aktuelt 14. des. 2018

  23. Da sønnen glemte favorittbamsen på hotellet, fikk familien seg en gledelig overraskelse

    God kundeservice kan være så mangt – både større gester og små, personlige hilsener kan skille din virksomhet ... eksempler som virkelig ga inntrykk på kunden. Kursinnsikt Når kunden selv skryter av god service, er det...

    Artikkel Kursinnsikt 18. des. 2019

  24. Min vei til toppen: Cecilia Flatum

    Sendt direkte kl. 9:00 24. oktober 2025 Video: Min vei til toppen: Cecilia Flatum ... samfunnsengasjert og ønsker å bidra til bærekraftig vekst for kunder og samfunn. For egne ansatte ønsker hun å sikre...

    Artikkel Tema: Ledelse og utvikling 24. okt. 2025 Streaming

  25. Derfor mislykkes bedrifter i å effektivisere driften sin

    Modig mener virksomheter ofte mister fokuset på kunden. Kursinnsikt – Utfordringen for mange selskaper ... ikke organiserer seg rundt kunden. De fokuserer på små deler av kundereisen og mister blikket på det store...

    Artikkel Kursinnsikt 19. nov. 2018