Søkeside

Hjelper kunder å jobbe smart

Deloitte AS, fikk han tidlig stort ansvar i å hjelpe kundene med systemer som gjør at de kan jobbe smartere ... mellom å sitte ute hos kundene og på hovedkontoret. – Jeg jobber med kunderelasjoner, fanger inn deres behov...

Artikkel Tekna Magasinet 2. mars 2018

Teknologien som finner de mest lønnsomme kundene

Hvilke kunder er det særlig viktig å beholde? Og hvilke kunder er i ferd med å forlate deg? Aurora Voje ... maskinlæring og kunstig intelligens. Kursinnsikt – Kunder tror veldig ofte at kunstig intelligens (KI) kan...

Artikkel Kursinnsikt 10. mai 2021

Rigget for fremtiden? – Vi vet mye om hva kundene kommer til å ønske seg

Avansert teknologi er fremtiden for kundereisen – men det betyr ikke at små og mellomstore bedrifter ... bedrifter går tapende ut av kampen om kundene. – Innovasjon og disrupsjon er deres store fordel, mener fremtidsekspert...

Artikkel Kursinnsikt 10. jan. 2023

– Det er vi som må være fleksible, ikke kundene

Kundene har fått høyere forventninger til digitale løsninger under pandemien, mener tidligere Google-topp ... til å tilpasse seg endringene i kundenes behov og forventninger. – Kunder forventer nå at det virksomheter...

Artikkel Kursinnsikt 10. des. 2021

Gründere er også kunder – for andre

...gründere er også kunder for andre du møter. Coworking,forretningsmodell,gründer,gründerevent,kunde, Ledelsesbloggen ... nettjenester. Husleien tok for stor del av inntekten når kundene ble færre. Bankene avvikler sine filialer. Butikker...

Artikkel Ledelsesbloggen 18. okt. 2019

Møt Handelsbanken i Arendal

medlemmer. Ifølge Norsk Kundebarometer 2024 har Handelsbanken de mest fornøyde kundene. Tekna har egne medlemspriser ... mellom Tekna og Handelsbanken og du får treffe kundebehandlere som jobber i banken her på Sørlandet. Det er

Kurs 7. mai kl. 18.00–19.30

– Ikke si at du er opptatt av kunden, vis det!

...til å være bekymret for utviklingen innenfor kundeservice, men du er ikke maktesløs. Slik kan du ta steget ... skal du vinne kampen om kundene i en tid der teknologien vokser, men kundenes motivasjon forholder seg...

Artikkel Kursinnsikt 14. nov. 2017

Salg for ikke-selgere

Customer Lifetime Value - Den totale verdien en kunde genererer over tid, inkludert gjentatte kjøp og ... det er verdt å investere i å vinne og beholde en kunde. Refleksjonsspørsmål: Lead Velocity: Skaper vi nok

Kurs Streaming 11. juni kl. 11.00–12.30

Entreprenørskap - fra tanke til handling

47375 Entreprenørskap - fra tanke til handling Enten du allerede har en gründer ... kreativitet og innovasjon. Evnen til å identifisere kundebehov og evaluere markedspotensial. Praktisk bruk av

Kurs 19. juni 2024 kl. 16.30–20.00

Innføring i arealplanlegging

48214 Innføring i arealplanlegging Få en innføring i arealplanlegging tilpasset ditt behov. Dette ... Evalueringene fra tidligere kurs viser 92 % kundetilfredshet på kursets faglige innhold.

Kurs 19.–20. nov.

Tusenvis å spare med vår mobilsjekk

...mobilabonnement Chilimobil er kjent for lave prise og god kundeservice. Er du Teknamedlem får du ekstra gode priser ... og du får lave forutsigbare månedspriser. 6. Kundeservice KI-generert innhold kan være feil.Skulle du...

Artikkel 30. apr. 2025

Nyttig juss for kuldebransjen

forskjellen på reklamasjon og garanti? Hvilke krav har kunden din når du leverer et kulde- og varmepumpeanlegg ... NS8407/NS8417 eller NL17 /NLM10? Hva gjør du når kunden hevder reklamasjon eller det oppstår behov for

Kurs Streaming 5. juni kl. 17.00–19.00

Fjellsprengningskonferansen 2025

49331 Fjellsprengningskonferansen 2025 Vi arrangerer Fjellsprengningskonferansen ... Bli med og møt kollegaer, venner, konkurrenter og kunder i et kjent miljø. Norsk forening for fjellsprengningsteknikk

Konferanse 20.–21. nov.

Slipper

...har aktivert «alltid eFaktura» (95% av norske bankkunder har allerede gjort det). Fakturaen vil komme ... oppstart av kundeforhold innen 01.12.25. Etter gratis bruk i 12 måneder kan du fortsette kundeforhold med rabattert...

Tema

Gled deg til Tekna-avtalen hos Handelsbanken

Fra 1. januar 2024 får alle Tekna-medlemmer og deres partnere tilgang til vår nye bankavtale. ... du er student, selvstendig næringsdrivende, boliglånskunde eller ser etter gode spareprodukter vil du...

Artikkel 18. okt. 2023

Ledere må få bedre KI-kompetanse

...effektiviseres, og på kundeservice kan chatbots og automatiserte systemer håndtere kundehenvendelser. 2. Strategisk ... skreddersydde markedsføringsstrategier ved å segmentere kundene bedre. 3. KI kan optimalisere kjernevirksomheten...

Artikkel Tema: Ledelse og utvikling 28. mars 2025

Handelsbanken

Spørsmål og svar Hvis jeg er kunde i Danske Bank i dag, blir kundeforholdet automatisk flyttet over til ... valgt Handelsbanken Når kan jeg bli kunde? Hva slags kundeopplevelse kan jeg forvente? Hvilke betingelser...

Tema

Fremtidens Lokaltog: En Presentasjon av Type N05

Sendt direkte 25. november 2024 kl. 17:00 Tekna Jernbane Video: Fremtidens Lokaltog: En Presentasjon ... også ned i de tekniske løsningene og kundeinformasjonssystemene som gjør Type N05 til en etterlengtet...

Artikkel Tema: Samferdsel og infrastruktur 25. nov. 2024 Streaming

Karrierekveld med Tekna Big Data

Sendt direkte kl. 17:00 31. mars 2025 Tekna Big Data Video: Karrierekveld med Tekna ... markedsføring, personalisering av nettsider, kundeavgang og mer. Hans bakgrunn er innen telekommunikasjonsteknikk...

Artikkel Tema: Informasjonsteknologi 31. mars 2025 Streaming

Bli kjent med avtalen vår hos Handelsbanken

...vil sette pris på. På 23 04 50 00 treffer du kunderådgivere mellom kl. 08-18 på hverdager, og kl. 10-15 ... Holten. Banken er i tillegg nest best på Epsis kundetilfredshets måling i 2023, i tillegg er den kåret til...

Artikkel 16. jan. 2024

Er du dobbeltforsikret?

...forsikringsrådgiver. Norges mest fornøyde forsikringskunder! For 5. året på rad hadde Gjensidige i 2024 ... 2024 Norges mest fornøyde forsikringskunder i Norsk Kundebarometer. Gjensidiges rådgivere hjelper deg gjerne...

Artikkel Råd og tips 15. nov. 2024

Danske Bank trekker seg ut av personmarkedet

...avtale inngått, er det ingen endringer for bankens kunder, deriblant medlemmer av Tekna. Aktuelt Det vil ... vil uansett ikke skje endringer i kundeforholdet medlemmene har med Danske Bank i løpet av dette året. Alle...

Artikkel Aktuelt 8. juni 2023

Nesten 3000 har vært innom denne konferansen

Mye har forandret seg i bransjen siden Kundeservicedagene ble arrangert for første gang i 2015. Temaene ... tusenvis av deltagere vært innom og de beste innen kundeservice har blitt kåret. Kursinnsikt – Det er alltid...

Artikkel Kursinnsikt 14. mars 2023

Slik jobber du effektivt med bærekraft i praksis

49190 Slik jobber du effektivt med bærekraft i praksis Lær hvordan du går fra ... grønne krav fra myndigheter, samarbeidspartnere og kunder. Læringsutbytte: Du får innsikt i hva som skal

Kurs 4.–5. nov.

Klondyke-stemning i metaverset

Lyst til å vite mer om fremtidens kundeservice? Bli med på Kundeservicedagene! Stort potensial For B ... du for eksempel er i en KYC-prosess («kjenn din kunde»-prosess, red.anm.) hos advokatfirmaet eller hos...