Medlemskurs: Tilbakemeldinger - en nøkkel til åpen kommunikasjon
Mange strever med å gi og motta tilbakemeldinger. Hvorfor? Meld deg på kurset og lær mer om tilbakemeldinger og den virkning dette har på mellommenneskelige forhold og i arbeidsrelasjoner.
De fleste liker å bli fortalt at de gjør en god jobb, men hvor ofte får og gir vi positive tilbakemeldinger? Veldig få liker å bli fortalt at de må endre adferd eller stoppe med noe. Men hvordan kan vi utvikle oss hvis vi ikke vet hva vi gjør feil, og hvordan kan vi forvente at andre skal endre seg, hvis vi ikke forteller dem det?
Tilbakemeldinger er en viktig del av utviklingen. Lær hvordan du kan gi og motta feedback i dette kurset.
Læringsmål
I kurset tar vi for oss følgende emner:
- Hvordan gi og motta feedback
- Hvordan lytte for å bli forstått
- Stille de rette spørsmålene
- Kraften i åpne spørsmål
- Hvorfor gi tilbakemeldinger, og hvorfor er dette så vanskelig?
- Empati. En nydelig måte å bli forstått på
- Speiling
- Motivasjon. Et behov for god utvikling
- Hvordan du bygger opp en god tilbakemelding
- Feedback - en viktig del av kommunikasjonen
Kursholder Petter Bakken er en etterspurt kursleder med solid kompetanse innenfor endringer, ledelse og salg. Han holder gjerne sine kurs på engelsk ved forespørsel. Han har ledererfaring fra Forsvaret og salgs- og lederstillinger i Hewlett-Packard. De siste tretten årene hos HP utviklet og holdt han internopplæring av ledere, både i Norge og internasjonalt. Han er sertifisert og videreutdannet innenfor mange ulike felt, blant annet endringsledelse (fra Prosci), High PerformanceLeadership (fra BI) og er sertifisert coach (fra EricksonCoaching). Fra 2010 har han jobbet som senior konsulent i konsulentselskapet Habberstad, og har holdt leder-, salgs- og kommunikasjonskurs i Norge, Europa og Asia og nå for Holtskog AS.
Praktisk
Det blir enkel servering i Linkens mingleområde ved kursstart og underveis.
