Kundeservice­dagene 2024

Daniel has founded, invested in and led companies within a range of innovative technologies including virtual reality, gamification, visual search, e-commerce and ad-tech. At the world-leading online fashion retailer ASOS, Daniel created the company’s venture capital arm. His mission was to identify and invest in the latest innovations within retail and fashion technology.

He built Microtime, the first - and for over a decade the leading - digital advertising agency for in-game advertising and advergaming. Close contact to the gaming world led Daniel to build and lead Deibus Studios, a video games developer with studios in both the UK and France and which emerged as a leading talent for extreme sports, creating games for PlayStation, Xbox and Nintendo, achieving combined sales in excess of 50 million units.

Daniel is enthusiastic about digitalization and the evolving customer experience, and he has communicated his vision to companies such as Google and Facebook.

Anita Schjøll Brede har blitt anerkjent som en av verdens fremste kvinner innen teknologi (Forbes, Inspiring Fifty Nordics). Hun er gründer og daglig leder av Iris.ai, en av verdens ledende oppstartsselskaper innen forskning og utvikling av kunstig intelligens.

Anita har undervist i kunstig intelligens ved Singularity University og Re:Humanize institute. Hun sitter også i ulike styrer som Ulstein Group, Katapult Group og NORA Startup (Norwegian Artificial Intelligence Research Consortium).

Anita kommer til Kundeservicedagene for å gi oss en reise inn i fremtidens teknologi, solid plantet i nåtidens realitet og etiske aspekter.

Eirik Newth er utdannet astrofysiker, og har siden 1990 vært forfatter og formidler av vitenskap, teknologi og fremtidstenkning. Han har utgitt 25 bøker som er oversatt til 21 språk, vært fast spaltist i VG og Aftenposten og er en hyppig brukt mediekommentator.

Eirik er opptatt av fremtidens muligheter og utfordringer, sett mot bakgrunn av globale megatrender som befolkningsendring, klima og miljø og teknologiutvikling. På Kundeservicedagene vil han reflektere rundt et urolig verdensbilde – hvordan blir du og din bransje påvirket?

Bestselling author and thought leader. Adrian Swinscoe, known for his visionary approach in customer service and CX, is a bestselling author, Forbes contributor, and speaker. With over 25 years of experience, he has been pivotal in enhancing customer-focused businesses of all sizes.

Einar er det man kommer nærmest et levende leksikon. Han er naturlig nysgjerrig og vet litt om alt. Han kan flagge med en av Norges største podkaster, «Jan Thomas og Einar blir venner», så vel som at han har ledet store TV konsepter. Blant annet Tørquist show og Brille hvor han ble nominert til Gullruten i kategoriene årets programleder og publikumsprisen. Sammen med Morten Ramm medvirket han i TV 2-serien Ramm og Tørnquist redder Norge hvor de to reiste rundt til forskjellige steder i Norge for å hjelpe små forretninger i kampen mot kjøpesentre og store kjeder. Serien mottok vant Gullruten for beste reality

Tørquist kommer til Fornebu i juni for lede jubileumskonferansen Kundeservicedagene 10 år.

Lars Berrum er en av Norges mest innovative komikere og vinner av den prestisjetunge «Stå Opp Prisen». Siden starten av karrieren er han blitt kalt absurd og nyskapende samtidig har han etablert seg som en trygg og morsom publikumsfavoritt.

Berrum er utdannet sykepleier og forteller stadig vekk om morsomme erfaringer fra studietiden og arbeidslivet fra scenen. Han har blant annet hatt standupshow som "Søster Lars", "Kultureliten" og "Tuttifruttiland".

Han har også massiv radio- og TV-erfaring blant annet fra "Boller og Burritos" på P3, ”Radio Buvik” på P2, "Kongen befaler" på TVNorge og «Norske Fordommer» på NRK1.

Med makker Martin Beyer-Olsen har han en av Norges mest populære podcaster "Berrum og Beyer snakker om greier". Nylig fylte duoen Oslo Spektrum med 8000 publikummere i salen.

Lars Berrum vil lede festmiddagen og prisutdelingen på Kundeservicedagene 2024.