– Dette kurset har styrket min emosjonelle kompetanse
Med Teknas lederutviklingsprogram GILA får du dykket dypere i lederrollen – og i deg selv.
Alle kurs og arrangementer
Hvordan håndtere vanskelige personer
Konflikthåndtering i tilspissede situasjoner
For tiden ingen kursdatoer
Ønsker du dette kurset? Ta kontakt med oss på kurs@tekna.no
Øk kompetansen din innen konflikthåndtering, og få teknikker for å beholde roen i møte med vanskelige personer og situasjoner.
De fleste har møtt på utfordrende situasjoner der man har måttet håndtere uenighet, konflikter og vanskelig adferd. I enkelte tilfeller eskalerer situasjonen, og man har behov for støtte og mer kompetanse for å forstå og håndtere det som skjer. Det får du i dette kurset.
Kurset passer for deg som omgås personer som du opplever som vanskelige å samarbeide med. Dette kan være i jobbsammenheng, eller i andre situasjoner hvor det er forventet at du forholder deg profesjonelt til situasjonen.
Når man står i en konflikt, eller må forholde seg til mennesker som man opplever som vanskelige, koster det energi. Følelsen av å ikke nå frem, bli misforstått eller ikke bli tatt på alvor kan være tappende og frustrerende. I dette kurset vil du lære mer om hvordan du kan få det bedre i relasjonen til denne andre. Du får øve på teknikker for å stå stødig og løse opp i det som er krevende, og for å snu situasjonen.
