7. mars
kl. 17:00–21:00

Hvordan finne felles løsning i konflikter og motsetninger?

Meld meg på

Konflikter er en del av livet, både på arbeidsplasser og privat, og skyldes gjerne en kollisjon mellom interesser, verdier, handlinger eller retninger.

Årsakene til en konflikt kan være mange og sammensatte, men uansett hva den handler om, er kommunikasjon det viktigste for å finne en felles løsning.

Selvinnsikt og bevissthet om hvordan man oppfattes av andre er nødvendige forutsetninger for god kommunikasjon. Skal du si fra på en profesjonell måte, må du også kunne analysere det som skjer i en situasjon og vite hvordan du kan bruke dette til å komme til felles forståelse og løsning.

Kursinnhold:

Her får du innsikt og verktøy som kan hjelpe deg i konfliktfylte situasjoner:

  • Kommunikasjon, signaler og støy. Hvorfor oppstår misforståelser? Hva kjennetegner god og dårlig kommunikasjon?
  • Konfliktforståelse: Hva er en konflikt? Ulike konflikttyper og konflikttrappen
  • Kommunikasjon som trapper opp konflikter:
    1. The Four Horsemen of the Apocalypse (John Gottman): Hvordan reagerer og påvirker du i konfliktfylte situasjoner?
  • Kommunikasjon som forebygger konflikter:
    1. Sjiraffspråk og LØFT-metoden
    2. Å lytte med riktig øre

Praktisk informasjon:

  • Vi serverer enkel mat i møterommet før kursstart. Dørene åpner kl. 16:30.
  • Kurset starter kl. 17:00.
  • For faglige spørsmål i forkant av kurset, kontakt Kursansvarlig.
  • For praktiske spørsmål i forkant av kurset, kontakt Ida Breivik.

Finn frem:

Adresse: Kronprinsens gate 17, møterom STUDIO i 4. etasje.
  • Vibeke Holtskog

    Holtskog AS

    Vibeke arbeider for bedrifter, organisasjoner og skoler som ønsker å utvikle, dyktiggjøre og motivere sine medarbeidere. I Vibekes kurs er du selv en aktiv deltaker, og du får tankevekkere, kompetanse og verktøy for å kunne kommunisere med andre.

    Vibeke er utdannet pedagog og kursleder med spesialkompetanse innen kommunikasjon, formidling, retorikk og didaktikk.